to read complaints and reviews, or file yours.Giysa Mağazası Görerek Alınan Şort İçin İade Hakkını Reddetti
Ankara Eryaman’daki Giysa mağazasından pazar günü 400 TL ödeyerek bir şort satın aldım. Ürünü bugün iade etmek istediğimde, mağaza görevlileri “görerek alınan ürünlerde iade yok” diyerek talebimi kabul etmediler.
Ürünü çok kısa bir süre önce almış olmama ve iade için fişimle birlikte mağazaya geri dönmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri memnuniyeti gözetilmeden, iade hakkımın ne olduğuna dair bir açıklama yapılmadan sadece bu cümle ile geri çevrildim.
Giysa’nın müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini ve aldığım şortun ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
Giysa mağazasından 400 TL'ye bir şort aldım, iade talebim mağaza görevlileri tarafından reddedildi. Ürün yeni alınmış olmasına rağmen iade hakkımın olmadığı söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Şikayetimi ilettim, henüz bir gelişme olmadı ve mağaza yaklaşımını berbat buldum.
