to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül’de Aksaray Cadde City mağazasından 900 TL’ye nakit ödeme ile bir altüst takım satın aldım. Ürünü yalnızca evde denedim, hiç kullanmadım ve etiketi üzerinde duruyor. Ancak ürün bana küçük geldiği için değişim yapmak üzere mağazaya gittim. Fişim de yanımdaydı.
Mağaza çalışanları, ürünü değiştiremeyeceklerini ve “Hem giyip giymediğinizi nereden bileceğim? ” diyerek hem değişimi reddettiler hem de bana karşı saygısızca davrandılar. Ürünün hiç kullanılmadığını ve sadece denendiğini açıkça belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca daha önce de aynı mağazada benzer bir sorun yaşadım ve yine ne değişim ne de iade işlemi yapılmadı.
Mağazadan ne yazılı bir değişim/iade politikası bilgisi aldım ne de yardımcı olundu. Sadece beden değişimi talep ediyorum ve mağazanın bu yaklaşımından dolayı çok mağdur oldum. Sorunumun çözülmesini ve ürünün uygun bedeniyle değiştirilmesini istiyorum.
Tatile giderken Dalaman'daki yakınımıza hediye aldık. Alırken beden uymazsa beden değişikliği yapıyor musunuz diye sorduk, karşılık olarak etiketi ve fişi olduğunda değişim yapılıyor denildi. 16 Kasım'da alındı ürün. Bir iki ay kalacağız. Sorun değil, etiketi ve fişi varsa değişim yaparız denildi. B...
Geçen hafta Aksaray Merkez Perekler Mağazası’ndan nakit ödeme ile okul forması aldım. Ancak okul değişikliği nedeniyle bugün mağazaya giderek, aldığım formayı başka bir okulun formasıyla değiştirmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerindeydi. Müşteri kaydım sistemde bulunmasına rağmen, d...
Sakarya’daki Eka mağazasından yaklaşık iki hafta önce 379 TL’ye bir elbise satın aldım. Elbisenin fiyat etiketinde “std beden” yazıyordu, ben de üzerine bakmadan herhangi birini aldım. Ancak bedeni uymadığı için iki hafta sonra etiketi üzerinde ve poşetiyle birlikte değişim için mağazaya gittim. Fak...
Mağazasından iki gün önce adet fiyatı 100 TL olan t-shirt aldım. Bana fiş kesimi esnasında olan beyefendi, indirimli üründe değişiklik veya iade olmadığını belirtmeden ürünü bana teslim etti. Ancak ürünün bedeni küçük geldiği için iki gün sonra fişiyle beraber kullanılmayan bir ürünü değişim için ma...
22 Eylül 2025 tarihinde Hadise Giyim Göksun şubesinden aldığım iki tunik, bir sıfır kol, bir elbise ve bir pantolondan birinin bedeni uymadığı için değişim yapmak istedim. Ancak kasada duran iki kadın çalışan ve ürünlerle ilgilenen bir erkek çalışan, ürünün etiketi söküldüğü gerekçesiyle ne değişim ...
Yorumlar