to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemlerinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
Giyinsen’den yaklaşık 3.000 TL tutarında ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünleri iade ettim. İade işlemini yapmama rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim, fakat iade süreciyle ilgili olarak ne mail yoluyla ne de başka bir şekilde bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise herhangi bir geri dönüş alamıyorum, telefon ve diğer kanallardan da kendilerine ulaşamıyorum. İade kodum 2515054551131’dir.
İade işlemlerimin ivedilikle kontrol edilerek 3.000 TL tutarındaki ücretimin, ödemenin yapıldığı karta eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yapılan kontroller sonucunda iade işleminizin sistemimize doğru şekilde yansıtıldığı ve iade düşümünün gerçekleştirildiği görülmektedir; süreçte herhangi bir sorun bulunmamakta olup, kontrollerimiz sonucunda süreç boyunca mesajlarınıza cevap verildiği görülmektedir. Ücret iadenizin bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak hesabınıza yansıması beklenmektedir. İyi günler dileriz, Giyinsen.