to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Mahallesi Talatpaşa Bulvarı No:160/A-B-C Çankaya/Ankara giyim dünyası mağazasında kıyafet denerken pantolonu ters çıkarttığım için aşırı derece kaba bir şekilde müşteri temsilcisinden tarafından resmen azarlar gibi sözlü biçimde uyarıldım ve böyle saçma bir davranış görmedim. Sonuç olarak alışverişim burnumdan geldi. Müdürüne de durumu söylememe rağmen hiçbir karşılığı olmayan ve hizmet sektörüne yakışmayan davranışlar insanlara karşı nasıl davranılacağını bilmeyen personelle çalışılması profesyonellikten uzak bir mağaza yapısı olduğunu gösteriyor. Bundan sonraki tercihlerinizde değerlendirmenizi dilerim.
Giyim dünyasından iki adet gömlek satın aldım. Birisi dar olduğu için ve başka bir ürün beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, personel bana karşı, 'Buradan alışveriş yapıyorsunuz ve sürekli iade getiriyorsunuz' diyerek çıkıştı. Oysa ben daha önce oradan hiç ürün alıp iade etmemiş...
Bu mağazadan satın almış olduğum pantolon kalıbı dar olduğu için olmadı. İade ya da değişim talebime son derece aşağılayıcı, üslupsuz yaklaşımları ve çözüm sunmamaları sebebiyle kesinlikle tercih etmeyeceğim bir mağaza ve çalışanları olduğunu belirtmek isterim.
Erzurum Moda park mağazasından tunik etek pantolon ceket vs ürünler aldım. Ürünlerde yapacakları tadilat ve düzenlemeleri için üç gün boyunca mağazaya gittim. Her seferinde bir yeri ya yanlış yapmış ya da yapmayı unutmuşlardı. Düzgün yapmadıkları gibi bir de çok çirkin üslupla mağazada tartışma çıka...
29.02.2024 de aldığım pantolonun paçasının üzerimde dönmesi nedeniyle 04.03.2024 tarihinde mağazaya götürdüm. 06.03.2024 tarihinde sabah arandım ve pantolonun hatasını onaylamadıklarını, gelip alabileceğimi söylediler. Ne hikmetse, ürün 24 saatte Ankara'ya gidip incelenmiş ve geri gelmiş. Mağazada...
Beğenerek satın aldığım elbisenin eve gelince tüylenmiş olduğunu fark ettim. Aldığım siyah pantolonla birlikte değişim yapmak için mağazaya gittim. Pantolon sorunsuz değiştirilirken, elbisenin değişimi yapılmadı. Elbisenin kumaş kalitesizliği bir yana, değişim politikasındaki tutarsızlık can sıkıcı....
Yorumlar