Giresun Seyahat’in Rota Değişikliği Ve Otogar İhlali Nedeniyle Mağduriyet

30.01.2026 tarihinde Giresun Seyahat ile Ordu’dan Bursa’ya yaptığım yolculukta, firmanın kullanması gereken yol güzergahını keyfi şekilde değiştirmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Araç, yol güzergahı üzerinde sık sık yolcu indirip bindirdi ve emanet aldı; ayrıca normalde uğraması gereken otogara girmedi.

Otogara girmesi gerekirken, mahalledeki yazıhane önüne girip orada duraklama yapılması yüzünden zaman kaybı oluştu ve aktarma yapmam gereken araca yetişmem zor hale geldi. 11 numaralı koltukta yolculuk yapıyordum ve bu sebeplerle yolculuğum hem konfor hem de zamanlama açısından adil olmaktan çıktı.

Firmadan beklentim, belirtilen otogar güzergahına uyması, yolcu ve emanet alımlarını belirlenen kurallar çerçevesinde yapması ve yolcuların zamanında, güvenli ve adil bir yolculuk yapmasını sağlamasıdır. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.