to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Çıkış Ve Yanlış Duraklama Nedeniyle Üç Saat Fazla Yolculuk Ve İade Talebi
29 Mart Pazar günü Ankara’dan Afyonkarahisar’a giden 12.30 seferi için Giresun Seyahat'ten kendi adıma, Merve K****** olarak 567 TL tutarında, 21 numaralı koltuk için bilet aldım. Araç yaklaşık 12.45 civarında geldi ancak gece saat 01.00’e kadar yola çıkılmadı. Otobüse binerken muavin nereye gideceğimi sormadı, yolculuk boyunca da ne inen ne binen yolcularla ilgili herhangi bir kontrol yapılmadı.
Afyon’da inmem gerekirken, kimse beni uyarmadığı için kendi kendime uyanıp fark ettiğimde Manisa Kula’ya kadar gitmiş olduğumu gördüm. Ne muavin ne de şoför tarafından uyandırılmadım, durak kontrolü yapılmadı ve bu ihmal nedeniyle yaklaşık üç saatlik fazla yol gitmek zorunda kaldım. Hatanın fark edilmesine rağmen beni başka bir araca yönlendirmek, mağduriyeti telafi etmek veya yardımcı olmak yerine Manisa Kula’da yazıhanenin önüne bırakıp gittiler.
Yazıhane yetkililerine durumu ilettiğimde sadece “Bekleyin, araç gelecek” denildi; ancak yazıhanenin önüne ne bir araç geldi ne de yetkili biri bulundu. Üstelik hava yağmurlu ve soğuktu, yazıhanede de kimse olmadığı için orada tek başıma bırakıldım. Hem yapılan hata nedeniyle fazladan yol gitmem hem de bu şartlarda ortada bırakılmam sebebiyle Giresun Seyahat’ten şikayetçiyim.
Ödediğim 567 TL bilet ücretimin iadesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma telefon ile dönüş yapılarak sürecin nasıl telafi edileceğinin bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
29 Mart 2026 Pazar günü saat 12.30’da Ankara’dan Afyonkarahisar’a giden sefer için Giresun Seyahat’ten kendi adıma, Merve k****** olarak 21 numaralı koltuk için 567 TL tutarında bilet aldım. Araç yaklaşık 12.45 civarında gara geldi ancak hiçbir açıklama yapılmadan gece saat 01.00’e kadar yola çıkılmadı.
Otobüse binerken muavin nereye gideceğimi sormadı, yolculuk boyunca da ne inen ne binen yolcularla ilgili herhangi bir kontrol yapılmadı. Afyon’da inmem gerekirken kimse beni uyarmadığı için kendi kendime uyanıp fark ettiğimde Manisa Kula’ya kadar gitmiş olduğumu gördüm. Ne muavin ne de şoför tarafından uyandırılmadım, durak ve yolcu kontrolü yapılmadı ve bu ihmal nedeniyle yaklaşık üç saatlik fazladan yol gitmek zorunda kaldım.
Hatanın fark edilmesine rağmen beni başka bir araca yönlendirmek, mağduriyeti telafi etmek veya yardımcı olmak yerine Manisa Kula’da yazıhanenin önüne bırakıp gittiler. Yazıhane yetkililerine durumu ilettiğimde sadece “Bekleyin, araç gelecek” denildi; ancak yazıhanenin önüne ne bir araç geldi ne de yetkili biri bulundu. Hava yağmurlu ve soğuk olmasına rağmen, yazıhanede de kimse olmadığı için orada tek başıma bırakıldım.
Tüm bu yaşananlara ek olarak, geri dönebilmek için yaklaşık 550 TL daha harcamak zorunda kalarak ciddi bir maddi kayıp da yaşadım. Hem yapılan hata nedeniyle fazladan yol gitmem, hem bu olumsuz şartlarda ortada bırakılmam, hem de ek harcamaya zorlanmam sebebiyle Giresun Seyahat’ten şikayetçiyim.
Ödediğim 567 TL bilet ücretimin iadesini, fazladan yapmak zorunda kaldığım yaklaşık 550 TL tutarındaki harcamanın karşılanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma telefon ile dönüş yapılarak sürecin nasıl telafi edileceğinin açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
