Petgross Mağazasında Köpeğimin Temizliği İstendiğinde Personelin Kaba Davranışı

25 Mayıs 2026 günü akşam saat 18.00 sularında Eryaman Gimsa’da bulunan M**** Petgross şubesine Terrier cinsi köpeğimle alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girmek üzereyken giriş kapısının önüne bir görevli geldi ve bana, yanımda temizlik için bir ürün olup olmadığını sorarak kapıda durdu ve içeri girmeme engel oldu.

Neden böyle bir şey sorduğunu sorduğumda, köpeğimin Petgross’un dışında bir yeri gösterip oraya çiş yaptığını ve orayı temizlememi söyledi. Ben de çantamdan çıkardığım ıslak mendille gösterdiği yeri temizledim. Ancak çalışanların bu yaklaşımı ve kaba tavrı nedeniyle bir daha asla buradan alışveriş yapmama kararı alarak mağazadan ayrıldım. Daha önce bu mağazadan çok kez alışveriş yapmış ve mağaza üyeliği de bulunan bir müşteriyim.

Müşterilerine bu şekilde saygısız ve kaba davranan bir işletmeden artık alışveriş yapmam mümkün değildir. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve yaşatılan bu kötü deneyim nedeniyle tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.