to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Mayıs 2026 günü akşam saat 18.00 sularında Eryaman Gimsa’da bulunan M**** Petgross şubesine Terrier cinsi köpeğimle alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girmek üzereyken giriş kapısının önüne bir görevli geldi ve bana, yanımda temizlik için bir ürün olup olmadığını sorarak kapıda durdu ve içeri girmeme engel oldu.
Neden böyle bir şey sorduğunu sorduğumda, köpeğimin Petgross’un dışında bir yeri gösterip oraya çiş yaptığını ve orayı temizlememi söyledi. Ben de çantamdan çıkardığım ıslak mendille gösterdiği yeri temizledim. Ancak çalışanların bu yaklaşımı ve kaba tavrı nedeniyle bir daha asla buradan alışveriş yapmama kararı alarak mağazadan ayrıldım. Daha önce bu mağazadan çok kez alışveriş yapmış ve mağaza üyeliği de bulunan bir müşteriyim.
Müşterilerine bu şekilde saygısız ve kaba davranan bir işletmeden artık alışveriş yapmam mümkün değildir. İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, kamera kayıtlarının incelenmesini ve yaşatılan bu kötü deneyim nedeniyle tarafıma bir açıklama ve özürde bulunulmasını talep ediyorum.
Bugün saat 14:00 civarında Gimsa Eryaman şubesine girdiğim anda kendimi müşteri gibi değil, potansiyel bir şüpheli gibi hissettiren bir muameleyle karşılaştım. Güvenlik görevlisinin kapıdan girerken baştan aşağı son derece rahatsız edici bakışlarla elimi, kolumu ve üzerimdeki eşyaları süzmesi; mağaz...
15.04.2026 tarihinde saat 21.25 sularında eşimle birlikte Gimsa Park Eryaman şubenizden alışveriş yaptık ve kasaya ödeme yapmak için sıraya geçtiğimizde, önümüzde yalnızca iki müşteri varken kapanma saatimiz geldiği gerekçesiyle bu kasanın kapatıldığı söylendi. Ardından bizi diğer kasalara yönlendir...
7 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.50 civarında, ilk kez ziyaret ettiğimiz GOP Fatih Mahallesi’ndeki Gimsa şubesinde hem manav reyonunda hem de kasada ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadık. Manav kısmı oldukça dağınıktı, ürünler karışık haldeydi ve tartım için uzun süre sıra beklemek zorunda kaldık; çalışa...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 11:40 civarında Etimesgut Gimsa şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazanın danışma bölümünde görevli olan güvenlik görevlisi, iki yaşındaki çocuğumun elindeki oyuncak yumurtadan dolayı içeri giremeyeceğini, bu şekilde içeri alınamayacağını belirtti. Güven...
17 Ağustos 2025 tarihinde Etimesgut Piyade Gimsa şubesinde çocuklarım ve yeğenimle birlikte alışverişe gittim. Çocukları oyun parkına çıkardım. İçeri girdikten yaklaşık 4-5 dakika sonra birinin lavabo ihtiyacı olduğu için dışarı çıkmak zorunda kaldılar. Ancak dışarı çıktıkları için tekrar içeri girm...
Pet Gross | petgross.com.tr 
Yorumlar