to read complaints and reviews, or file yours. 
12/08/2025 tarihinde Ankara Sincan Malazgirt Gimsa şubesinden satın aldığım Hascevher Galaxy 7 litre düdüklü tencereyi, kullanım talimatlarına tamamen uyarak ilk gün mısır haşlamak için kullandım. Ancak kullanımın 10. Dakikasında tencere aniden patladı. Bu patlama sonucunda ocak kenarı ezildi, aspiratör kırıldı, havalandırması ezildi, mutfak dolabının kenarı zedelendi, halılar battı ve duvarlar lekelendi. Yaklaşık 18.000 TL civarında maddi zararım oluştu.
Durumu hem mağazaya hem de Hascevher müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak yalnızca ürün iadesi teklif edildi, diğer maddi zararlarım için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi mevcut, faturası da elimde bulunuyor.
Hascevher’den beklentim, yaşadığım tüm maddi zararın karşılanması veya zarar gören eşyalarımın onarılmasıdır. Aynı ürünü tekrar istemiyorum; ürüne güvenim tamamen sarsılmış durumda. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
17.02.2024 tarihinde Ankara Gimsa Eryaman şubesinden saat 20.40'ta Hascevher markasına ait granit tencere satın aldım. İlk yemek pişirdikten sonra tencerenin alt orta kısmında şişme, iç kısmında ise çökme meydana geldi. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Gimsa Eryaman şubesine iade etmek için götürdü...
Gimsa Eryaman'a'dan satın aldığım Hascevher Galaxy düdüklü tencere ilk kullanımda tüm havayı dışarı kaçırdı. Sadece 1 kez kullanmayı denediğim tencereyi sorunu sebebiyle Gimsa'ya götürdüğümde konuyla ilgili yapacakları bir şey olmadığı problemi Hascevher firmasıyla çözmem gerektiği söylendi. İlgili ...
13.06.2025 yani dün, Ankara Sincan İstasyon Mahallesi'nde bulunan Gimsa Market'ten bir tost makinesi aldım. Ertesi gün sabah kullandım. Alırken, sözde denenmiş, ısınması yeterli gelmiş, çalışmasında bir problem yok denilerek ürünü aldım. Ancak 14.06.2025 sabahı kullandığımda, içine koyduğum ekmek sa...
31/08/2025 tarihinde ailemle birlikte Sincan Gimsa şubesine gittik. Restoranda yemek siparişi verdik, ancak bir ürün eksik getirildi ve bu eksik siparişi yaklaşık yarım saat sonra fark ettiler. Kendi hataları olmasına rağmen iade işlemini danışmadan almam gerektiği söylendi ve bu süreçte mağduriyet ...
12/07/2025 tarihinde Gimsa Eryaman şubesinden almış olduğum bir adet cooker marka termosun akşam eve gittiğimde kapağının kapalı olması halinde bile su akıttığını fark ettim. 14/07/2025 tarihinde iade işlemi için gittiğimde fişimin olmaması nedeniyle değişim veya iade yapılmayacağı tarafıma söylendi...
Hascevher Metal
Yorumlar