to read complaints and reviews, or file yours.Düdüklü Tencere Patladı, Maddi Zararım Karşılanmadı
12/08/2025 tarihinde Ankara Sincan Malazgirt Gimsa şubesinden satın aldığım Hascevher Galaxy 7 litre düdüklü tencereyi, kullanım talimatlarına tamamen uyarak ilk gün mısır haşlamak için kullandım. Ancak kullanımın 10. Dakikasında tencere aniden patladı. Bu patlama sonucunda ocak kenarı ezildi, aspiratör kırıldı, havalandırması ezildi, mutfak dolabının kenarı zedelendi, halılar battı ve duvarlar lekelendi. Yaklaşık 18.000 TL civarında maddi zararım oluştu.
Durumu hem mağazaya hem de Hascevher müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak yalnızca ürün iadesi teklif edildi, diğer maddi zararlarım için herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi mevcut, faturası da elimde bulunuyor.
Hascevher’den beklentim, yaşadığım tüm maddi zararın karşılanması veya zarar gören eşyalarımın onarılmasıdır. Aynı ürünü tekrar istemiyorum; ürüne güvenim tamamen sarsılmış durumda. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
