Gillette Venüs Tıraş Bıçağında Paslanma ve Alerji Sorunu, Çözüm Bekliyorum

Gillette Venüs marka tıraş bıçağını Gratis mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren paslanma ve alerji sorunları yaşamaya başladım. Altı ay kullanılması gereken başlık, sadece iki gün içinde paslandı ve cildimde ciddi şekilde alerjiye yol açtı. Ürünü suda bekletmememe rağmen paslanma problemi oluştu ve bu durum cildime zarar verdi. Her kullanımda aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün acilen yenilenmesini talep ediyorum; aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. 

Sorunumun bir an önce giderilmesini bekliyorum.