Gillette Mach3 Turbo Yedek Bıçaklarının Sahte Olduğu Şüphesi Ve Cilt Tahrişi

26 Mart 2026 tarihinde N11 sitesi üzerindeki “gittigider” isimli mağazadan 209996926337 sipariş numarası ile Gillette Mach3 Turbo markalı 12’li yedek tıraş bıçağı satın aldım. Ürünü 28 Mart’ta kullanmaya başladığımda, yüzümde normalden farklı şekilde kesiler oluştu ve bıçaklar yüzümde sümüğümsü, balçık gibi bir sıvı bırakmaya başladı. Daha önce aynı marka ve aynı model tıraş bıçaklarını uzun süre sorunsuz kullandım, böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.

Yaşadığım sorun üzerine tıraşın yarısında bıçağı çıkartıp yaklaşık 1 aydır kullandığım eski Mach3 Turbo başlığı tekrar taktım ve tıraşı onunla sorunsuz şekilde tamamladım. Eski başlığın hem kesimi hem de kalitesi, yeni aldığım paketten çıkanlara göre çok daha iyiydi. İnternette de ürünün farklı ülkelerde üretimine bağlı kalite farkları yaşandığına dair yorumlara denk geldim.

Ürünle ilgili şüphelerim oluştuğu için N11 üzerindeki mağazaya ürünün orijinal olmadığını düşündüğümü ilettim. Satıcı ise bunun imkansız olduğunu, ürünün ithalatının, gelişi gidişinin belli olduğunu ve tüm ülkelerde bu şekilde satıldığını söyledi. Ürünü açıp kullandığım için iade de kabul edilmiyor. Gillette markasının doğrudan ulaşabileceğim bir servisini ya da resmi doğrulama kanalını da bulamıyorum.

Ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphelerim var ve cildimde kesi, tahriş ve anormal sıvı bırakma gibi sağlık açısından rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Gillette markasının benimle iletişime geçerek elimde kalan 11 adet yedek başlığı teslim almasını, detaylı bir inceleme yaparak ürünün orijinalliğini kontrol etmesini ve sonucuna göre gerekli bilgilendirme ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.