Gillette Mach 3 Tıraş Bıçaklarında Beklenmedik Kalite Sorunu Ve Mağduriyet

Gillette Mach 3 4’lü tıraş bıçağını 14 Aralık’ta Rize’de Hapeloğlu Market’ten satın aldım. Yıllardır tıraş olan ve daha önce de Mach 3 kullanmış biriyim, ancak bu sefer aldığım ürün, hayatımda kullandığım en kötü tıraş bıçakları çıktı.

Paketin içinden çıkan ilk bıçak sakalımı neredeyse hiç kesmedi, cildimi çizdi ve yüzümü ciddi şekilde tahriş etti. “Belki denk gelmiştir” diyerek ikinci bıçağı taktım, fakat onda da aynı sorunları yaşadım. Sonunda, Mardin Nusaybin Kaçakçılar Çarşısı’ndan yaklaşık 6 ay önce aldığım ve 10–15 kez tıraş olduğum eski Mach 3 bıçağımı tekrar kullanmak zorunda kaldım, çünkü yeni aldığım bıçaklar ondan bile daha kötü performans gösterdi.

Bu ürünü Gillette kalitesine güvenerek, orijinal olduğunu düşünerek ve oldukça yüksek bir fiyat olan 350 TL ödeyerek satın aldım. Buna rağmen, ilk tıraşta hem sakalımı düzgün kesmeyen hem de yüzümü yaran bir ürünle karşılaşmak hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu. Bu kadar kalitesiz bir serinin nasıl satışa sunulduğunu ve bu fiyata satıldığını anlamakta zorlanıyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili ürünlerin incelenmesini, gerekiyorsa parti numarasının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.