Gigabyte Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor

Gigabyte H410M S2H V3 model anakartımda montaj sırasında tornavida kayması sonucu bir arıza oluştu. Bu nedenle 21 Ağustos’ta 4 kez, 22 Ağustos’ta ise 7 kez olmak üzere toplamda 11 defa Gigabyte rma servisini telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Anakartı ikinci el olarak aldım ve elimde garanti belgesi olmamakla birlikte, ürünün yaklaşık 1 yıl garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerinden hiçbir yanıt alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.

Gigabyte’ın en kısa sürede tarafıma ulaşarak, arızalı ana kartım için onarım desteği sağlamasını ve iletişim kanallarının daha ulaşılabilir olmasını talep ediyorum.