to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung QE75Q60CAU model televizyonum için Vatan Bilgisayar Hatay İskenderun mağazası üzerinden gig Sigorta’dan TV kasko yaptırdım. Cihazın ekranında arıza oluştu ve 16.12.2024 tarihinden bu yana aynı sorunla toplamda üç kez servise gönderildi. Son olarak 26.11.2025 tarihinde televizyonum servis tarafından teslim alındı, ancak yaklaşık bir aydır tarafıma teslim edilmedi.
Yasal olarak 20 iş günü dolmasına rağmen benden herhangi bir ek süre onayı talep edilmedi, süreç uzatıldı ve bu konuda net bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen dosya numaram olan 20250965061 ile ilgili 'İlgileneceğiz' denilmekten başka somut bir çözüm veya açıklama alamadım. Hem tamir süreci hem de arızanın kalıcı olarak giderilmesi konusunda bir ilerleme sağlanmadı.
Aynı arızadan dolayı üçüncü kez mağdur ediliyorum ve televizyonumu uzun süredir kullanamıyorum. Sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi ve bilgi paylaşılmaması nedeniyle artık bu sürecin uzamasını istemiyorum. Televizyonumun arızasının kalıcı olarak giderilmediği açıkça ortada olduğu için, gig Sigorta’nın poliçe kapsamında cihazımı yenisiyle değiştirmesini talep ediyorum.
Samsung 75AU9000 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce Muğla Bodrum Konacık Teknosa şubesinden satın aldım ve gig Sigorta’dan kasko yaptırdım. 1 hafta önce televizyonumda tekrar ekran sorunu yaşadım. Daha önce de 2024 yılında garanti kapsamında ekran değişimi yapılmıştı. Yaşadığım son arıza sonra...
Gig Sigorta kapsamında kaskolu olan Samsung marka televizyonumu yaklaşık iki ay önce soket onarımı için servise verdim. Ürünü geri aldığımda televizyonun arka kapağının kırılmış olduğunu ve kırılan yerlerin yapıştırıcı sürülerek kapatılmaya çalışıldığını fark ettim. Cihazı sağlam teslim ettiğim hald...
Gig Sigorta şikayet! 21.11.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Samsung qe 50Q60A 50'' 125 cm 4K UHD Smart QLED TV aldım. Televizyonu alırken firma yetkilisi garanti süresinin 2 yıl olduğunu + 1 yıl uzatılmış garanti teminatı yaptırmamın yararlı olacağını söyledi ve bende yaptırdım. ( gig Sigorta) T...
22.11.2021 tarihinde Nazilli'deki Vatan mağazasından Samsung marka QE 50Q60A model 50 inç 125 cm 4K UHD Smart QLED TV televizyonunu satın aldım. Ürünü satan görevli, Samsung firma garantisi olmayan Gulf Sigorta tarafından sunulan ek garanti paketini, Samsung yetkili garanti olmadığını belirtmeden ve...
Vatan Bilgisayar'dan 25.11.2020 tarihinde Philips 58 PUS8505 Model TV’yi, uzatılmış garantinin yararlarına ikna edilerek, marka garantisinin üzerine 3 yıl daha Uzatılmış Garanti (ug) (bitiş tarihi 25.11.2025) yaptırmak sureti ile satın aldık. Marka garantisi bittikten sonra televizyonumuz arızaland...
Yorumlar