to read complaints and reviews, or file yours.Kaskolu Televizyonum Hasarlı Ve Onarımsız Teslim Edildi!
Gig Sigorta kapsamında kaskolu olan Samsung marka televizyonumu yaklaşık iki ay önce soket onarımı için servise verdim. Ürünü geri aldığımda televizyonun arka kapağının kırılmış olduğunu ve kırılan yerlerin yapıştırıcı sürülerek kapatılmaya çalışıldığını fark ettim. Cihazı sağlam teslim ettiğim halde bu şekilde tarafıma geri gönderilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu yapılan işlemi dürüst bulmuyorum ve kendimi resmen kandırılmış hissediyorum. Dosya numaram 20250945972’dir. Televizyonum kasko kapsamında olmasına rağmen, düzgün bir onarım yapılmadığı gibi ürünüm hasarlı şekilde teslim edilmiştir.
Gig Sigorta’dan kırılan ve yapıştırıcı ile tutturulmaya çalışılan bu televizyonun, hiçbir ek ücret talep edilmeden, kasko kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Taner P., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sayın Taner P. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Kaç gün oldu hala dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi ''iletişim'' bölümünden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan ‘’iletişim’’ bölümünden bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
