to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamında Ekran Onarımında Hata Ve Değişim Talebi
Gig Sigorta kapsamında telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 3 hafta önce cihazımı onarım için servise gönderdim. Telefon bana geçen pazartesi günü teslim edildi ancak ekranında hâlâ kusurlu görüntüler vardı, tam ve düzgün bir onarım yapılmamıştı. Bu nedenle telefonu aynı gün tekrar geri gönderdim.
Cihazım sigorta kapsamında olmasına rağmen, ekran hasarımın giderilmediğini ve telefonumu hâlâ sağlıklı şekilde kullanamadığımı belirtmek isterim. Telefonumu sorunsuz kullanabileceğim şekilde mağduriyetimi giderecek bir çözüm bekliyorum.
Öncelikli talebim, telefonumun hatasız ve sağlam bir cihazla değiştirilmesidir. Değişim yapılamayacaksa da cihazımın eksiksiz ve düzgün şekilde onarılmasını istiyorum.
Sayın Ümmühan Ç., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
