to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamındaki LG Çamaşır Makinem 17 Gün Servis Yönlendirilmedi Ve Oyalandım
Gig Sigorta aracılığıyla Teknosa’dan yaptırmış olduğum kasko kapsamındaki LG çamaşır makinem 17 gündür arızalı olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Evde küçük çocuk olmasına ve kış mevsiminde olmamıza rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem kabul edilemez bir mağduriyet oluşturdu.
Poliçem hâlâ devam ediyor olmasına rağmen Gig Sigorta ile yaptığım görüşmelerde somut hiçbir adım atılmadı, sadece oyalandım ve verilen sözler tutulmadı. Defalarca aramama rağmen LG yetkili servisin beni araması sağlanmadı ve süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş gibi hissediyorum.
Benim tek talebim, Bursa Osmangazi’deki adresime LG yetkili servisinin bir an önce yönlendirilmesi ve çamaşır makinemin onarımının gerçekleştirilmesidir. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf ve dürüst şekilde yürütülmesini istiyorum.
Sayın Muhammet E., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Gg sigorta izteknoloji diye bir servise yönlendirdi bu servis 5 dakikada çamaşır. Makinesinin kazan arızası ve amortisör yayının kirik olduğunu ve rulmanları dağılmış ses onda geliyor deyip ve söyleyip gitti... Daha sonra 5 6 gün bekletip makineyi alindi gösterip makine arıza larının fiyatının 12800 TL. Olduğunu söylediler gg sigorta kabul etmemesi üzerine gg sigorta 4bin tl karşılamasını yapıyor 8.800 TL sizden almamız gerekiyor dendi. Arkadaşlar ama çamaşır makinesi bu arada evde duruyor yerinde bunu kaçırmayın bak lütfen... Daha sonra ben çamaşır makinesinin su aldırıp boşaltma yapınca içinde bozuk para toka gibi. Ses yapan şeyler kendiliğinden çıktı ve sorunumu kendim. Hallettim bu gg sigorta ve servisleri. İz teknoloji denilen servis her şeyi yalan dolan başka bir şey değil bu arada iz teknoloji bize hediye çeki verecek4bin tl. Makineyi bizde alacak sonra ikinci el olarak herhalde satacaktı arkadaşlar bu iki. Firmada uzak. Durun biz dava sürecini başlattık bu mağduriyet için sizin de bilginiz olsun buraya teşekkür ediyorum bu sayfayı hazırlayan kişilere ve yetkililere teşekkürler
