Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35605379
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Ek Sigortada Kullanıcı Hatası İddiasıyla Onarım Reddi

profile
Kadir
Gig Sigorta
31 Mart 13:10
84

"Philips marka dik süpürgem için yaptırdığım ek sigorta kapsamında, cihaz arızalanınca onarım talebinde bulundum. Ancak sigorta firması, hiçbir somut teknik kanıt sunmadan, tamamen ezbere bir yaklaşımla 'kullanıcı hatası' diyerek onarımı reddettiğini tebliğ etti.
​Ürünü tamamen kullanım kılavuzuna uygun kullandım. Cihazda herhangi bir darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen, sorumluluktan kaçmak adına bu gerekçenin arkasına sığınılmasını kabul etmiyorum. Tüketiciyi mağdur eden bu yaklaşıma karşı tüm yasal haklarımı kullanacağımı, Tüketici Hakem Heyeti ve Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde süreci başlatacağımı bildiririm. Ek sigorta yaptırırken iki kez düşünmenizi öneririm, zira hasar anında yanınızda durmuyorlar."

Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
31 Mart 14:14 (Şikayetten 1 saat sonra)
Gig Sigorta Logo
Gig Sigorta
01 Nisan 10:48

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Gulf Sigorta Sigorta Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

profile
Coşkun
Gig Sigorta
25 Haziran 2024 18:40
1.104

Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum robot süpürgeye Gulf Sigorta'dan sigorta yaptırdım. Robot süpürgemin su haznesi kırıldığı için sigorta kapsamından değişimini talep ettim, ancak sigorta şirketini aradığımda müşteri ilişkileri cihazın komple taraflarına gönderilmesini söyledi. Ben cihazda herhangi...

Gulf Sigorta Sigorta Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
1
Abdurrahim sonuçtan hiç memnun değil

Gig Sigorta'dan Arızalı Ürün İçin Haksız Reddetme Ve Hizmet Yokluğu

profile
Abdurrahim
Gig Sigorta
07 Mart 15:01
508

Taşpınar Ankara Yenimahalle İvedik şubesinden Philips Xc7043/01 SpeedPro şarjlı dikey süpürge satın aldım ve üzerine özellikle ek ücret ödeyerek Gig Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Ürünü tercih etmemde bu sigorta güvencesi de etkili oldu. Yaklaşık 3 gün önce üründe, bu modelde bilinen kronik b...

3
Hilal sonucu yetersiz buldu

Sigorta Onayından Sonra Süpürgem 28 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hilal
Gig Sigorta
24 Eylül 2025 16:06
1.264

14.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips Kablosuz Elektrikli Süpürge 8000 Serisi Aqua Plus xc8054/01 model dikey süpürge satın aldım. Kasada bana sigorta yaptırmamın avantajları anlatılınca, ek ücret ödeyerek gig Sigorta’dan poliçe (no: 802500004953962) yaptırdım. 11 ay sonra süpürgem çalı...

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Gulf Sigorta İz Teknoloji İşini Yapmamaktadır!

profile
Şeyma
Gig Sigorta
19 Şubat 2024 23:26
595

4 Ocak'ta teslim aldıkları Dyson V8 süpürgem günlerce işleme alınmadı. Defalarca aradım ve 20 iş gününde herhangi bir günde işleme alacaklarını ifade ettiler. 19. iş gününde ürünüm hala işleme alınmamıştı. 22. iş gününde beni arayarak yapacakları işlemin sigorta tarafından karşılanmadığını ve 1.500 ...

1
Seren sonuçtan hiç memnun değil

Ek Garanti Kapsamında Batarya Arızası Giderilmeden Cihazın İade Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Seren
Gig Sigorta
14 Kasım 2025 16:16
829

Ek garanti (Gig Sigorta) kapsamında, arızası nedeniyle tarafınıza göndermiş olduğum Mi Robot Vacuum Mop2 Pro model robot süpürgem, yaklaşık 15–20 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan serviste bekletilmiş ve sonrasında hiçbir işlem uygulanmadan tarafıma iade edilmiştir. Cihazın üzerine ...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz