to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce Teknosa'dan Dyson V12 süpürge aldım ve ek garanti yaptırdım. Ürünü alırken satış danışmanı, bir defa pil bile değiştirilebildiğini söyledi. Şu an üründe arıza var, garantiye gönderdim. Gig Sigorta adlı firma, sadece toz bakımı yapıldı diyerek ürünü geri gönderdi ancak üzerinde hâlâ tozlar mevcut. Ayrıca, toz haznesinin altındaki kapak tam kapanmıyor ve buna kullanıcı hatası deniyor. Üründe kırık, çatlak ya da silikonda herhangi bir hasar yokken nasıl kullanıcı hatası olabiliyor? Sigortayı aradığımda tekrar göndermemi söylüyorlar. Süpürge sürekli kargoda dolaşıyor, bu durum çocuk oyuncağı gibi. Uzatılmış garanti kesinlikle karşılamıyor. Toz bakımı yapılmış hâlini görsellere ekledim. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.
Mall Of İstanbul Teknosa mağazasından 2 yıl önce Dyson V10 süpürge aldım ve Dyson garantisi dışında Teknosa'nın Gig sigortası (uzatılmış garanti) satın aldım. Bana mağazadaki kişi, 2 yıl sonra bataryaların ömrünün bittiğini, sonrasında sigorta kapsamında batarya değişimi yapabileceğimi iletti. O zam...
Teknosa firmasından garanti uzatarak aldığım Dyson V12 model süpürgem şarj almama (%10) sorunu gösterince GIG-Gulf Sigorta firmasına gönderdim sigortam kapsamında yapılsın diye. İzteknoloji adlı firma sürekli olarak kısa mesaj yoluyla bilgilendirdi ve cihazı sigorta firmasına gönderdikten 1 hafta so...
Dyson V8 Absolute Şarjlı süpürgemiz için ek garanti yapmamız önerildi. Bu ek garantide her koşulda ücretsiz batarya değişimi olduğu söylenmesine rağmen. Normal garantisi bittiğinde ek garanti talep ettiğimiz gig Sigorta yı aradığımızda ürünün gönderilmesi istendi. Gönderdik ve yapılan değerlendirmed...
08.12.2020 tarihinde Teknosa'dan aldığım Dyson V11 süpürge ye 1300 TL ek ücret ödeyerek 2 yıllık genişletilmiş garanti almıştım. 06.10.2023 tarihinde süpürge birden çalışmamaya başladı. Tetik tuşunda sıkıntı olduğunu anladık. Gulf Sigorta'yı arayıp hasar kaydı (20230956201) oluşturduk ve kargoladık....
Teknosa mağazasından 01.03.2020 tarihinde Dyson V11 satın aldım. Satıcı ekstra sigorta yapılmasını önerdi. Her türlü kırılma durumunda ve batarya değişimi garanti verildiğini söyledi. Süpürgede tetik takılı kalma sorunu başladı ve süpürgenin tetiği normal garanti kapsamında iki kez değişti. Cihazı G...
Yorumlar