to read complaints and reviews, or file yours.Arka Cepi Yırtılmış Keten Pantolon İçin Şirketin İade Ve Değişim Reddi
18 Mayıs 2026 tarihinde Giesto isimli firmadan keten pantolon sipariş ettim. 21 Mayıs tarihinde ürün elime ulaştı. 8 Ağustos tarihinde arka cep kısmının yırtılmış olduğunu fark ettim. Markanın WhatsApp hesabı ile yazışma yaptım.
İlk etapta sorumluluk almadılar ancak kendilerine Tüketici korunması kanununun ilgili kısmını atınca ürünü tarafımıza gönderin dediler.
Ürünü 10 Ağustos tarihinde kendilerine gönderdim.
Bana ürünün çok kullanıldığı, bu ürünün tekrar satılamayacağı gibi saçma bir açıklamada bulundular ve hiçbir işlem yapmadan ürünü geri gönderdiler.
2 buçuk ay gibi bir sürede bir pantolon ne kadar çok kullanılmış olabilir ki yırtılabilir?
Bu ürünün kalitesizliğini gösterir. Ancak şirket satmış olduğu ürünün arkasında durmamaktadır
Ürün değişimi ya da iade talep ediyorum!
