Beden Büyük Gömlek İadesi 14 Gün Beklemede, Kod Gelmedi

Giesto’nun kendi resmi sitesi üzerinden 24.06.2026 tarihinde #31465 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde 5 parça ürün vardı, bunların 4’ü sadece renkleri farklı olan “Oversize Dökümlü Modal Gömlek” modeliydi, 1 tanesi ise farklı bir üründü. Ürünler elime ulaştığında denedim, dört adet aldığım aynı gömleklerden birinin bedeni büyük geldi, tek olan diğer üründe ise beden açısından bir sorun yaşamadım.

Beden büyük geldiği için Giesto’nun sitesi üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade nedenini de özellikle “beden büyük” olarak seçtim. Ancak iade kodu almak için tekrar siteye giriş yaptığımda, talebimin “incelemede” olarak bekletildiğini gördüm ve 14 gün geçmesine rağmen bana hiçbir şekilde iade kodu iletilmedi, dolayısıyla iade sürecim başlatılmadı. Şu an ürünler hâlâ bende, paketli ve kullanılmamış şekilde duruyor.

Yaklaşık 4.084,68 TL tutarındaki bu ürünler için, yasal hakkım çerçevesinde iademi gerçekleştirmek ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin keyfi şekilde bekletilmeden tamamlanmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.