Gıbırnet 35 Mbps Sözleşmeli Hızı 1 Mbps'ye Düşürdü Ve Çözüm Sunmadı

Gıbırnet’ten 35 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 30 gündür hızım sürekli 1 Mbps’nin altında seyrediyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte defalarca Gıbırnet müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma “sorun yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Hız testlerinde de sürekli çok düşük değerler görmeme rağmen sorunumla ilgili somut bir işlem yapılmadı.

Gıbırnet ile yaptığım sözleşmede belirtilen hızın tarafıma sağlanmasını ve internet hızımın 35 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.