Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Dinamik IP Değişmemesi Ve Yetersiz Destek

profile
13 Ocak 16:49
1.602

Gıbırnet’ten aldığım internet hizmetinde tarafıma “dinamik IP” verildiği söylenmesine rağmen IP adresim hiç değişmiyor. Yaklaşık 1 haftadır özellikle kontrol ediyorum, modemi her kapatıp açtığımda aynı IP adresiyle internete bağlanmaya devam ediyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modemi kapatıp bir süre beklemem durumunda eğer boş IP varsa tarafıma yeni bir IP atanacağı söylendi. Buna rağmen modemi uzun süre kapalı tuttum, defalarca yeniden başlattım ancak IP adresim hiç değişmedi ve hep aynı IP kayıtlı kaldı. Bana söylenen “dinamik IP” hizmetinin fiilen çalışmadığını düşünüyorum.

Ayrıca her ne kadar uygun fiyatlı bir hizmet sunsalar da daha önce de yaşadığım bazı sorunlarda destek sürecinin yetersiz ve sorun çözücü olmaktan uzak kaldığını gözlemledim. Gıbırnet’in, modemi kapatıp açtığımda gerçekten farklı bir IP atanacak şekilde bağlantımı dinamik IP’ye geçirmesini ve bunun süreklilik göstermesini talep ediyorum.

dinamik-ip-degismemesi-ve-yetersiz-destek-1.jpg
14 Ocak 11:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, detaylı kontrol sağlayabilmemiz adına aboneye ait isim soy isim ve iletişim bilgisi alabilir miyiz?

14 Ocak 13:07

Merhaba, konu ile ilgili tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Okan
Okan

Bende bu firmayı kullanıyorum aynı safsataları banada söylüyorlar :) cgnat havuzu denilen şeyden veriyorlar ip adreslerini ve modemi istersen 10 saat kapalı tut değiştirecekleri tek şey ip adresinin son birkaç blogu olur yani öyle komple ip değişimi yok. Dinamik ip falan filan hep yalan dolan. Bunlar çoğu web sitesine bile erişim engeli atıyorlar sonra engelleme kısıtlama yok diyorlar. Örneğin Digiturk'ün Bein Connect yayınlarının büyük bir kısmını izleyemezsin çünkü erişim engeli var. Sorsan kısıtlama yok

Okan
Okan

Kanka şikayet kalsa ne olacak denetleme yok yaptırım yok çünkü başımızda devlet yok. Kimse ilgilenmiyor hala destek talebim için arayacaklar

Serkan
Serkan
Şikayet Sahibi

Evet dediklerin maalesef ki doğru ve bunu kendileri de biliyorlar yazık gerçekten aldıkları para ona göre helal olsun bu şikayeti silmeyeceğim burada kalacak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet Dinamik IP Sorununa Çözüm Bulunamıyor: Ekstra Ücret Talebi Adil Değil!

profile
15 Ocak 2025 15:58
1.944
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet Ip Adresi Bloklandı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
İsmail
01 Ağustos 2025 15:15
752
Gıbırnet Ip Adresi Bloklandı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Açelya
25 Temmuz 2025 10:54
1.428

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz