Beylikdüzü Gia Güzellik Salonu Randevuma Rağmen Alınmadım

Beylikdüzü Gia Güzellik Salonu’na, evlilik teklifi alacağım için benim için son derece özel olan bugün için protez tırnak randevusu aldım. Randevum bugüne saat 12.00’ye verilmişti ve uzak bir mesafeden, özellikle bugün için hazırlık yaparak salona gittim. Buna rağmen randevum olmasına karşın beni almayacaklarını, başka bir uzmana yönlendirebileceklerini söylediler. Bu durum üzerine teşekkür edip salondan ayrıldım çünkü özel günümde deneme amaçlı, tanımadığım bir uzmana yönlendirilmek istemedim.

Salonda bulunduğum süre içinde içeride çalışan kişilerin güzellik uzmanı sertifikalarının olmadığını fark ettim ve sertifikasız personel çalıştırıldığını gördüm. Ayrıca çalışanların sigortalı olmadığını da biliyorum ve bu durum hem hijyen hem güvenlik açısından beni daha da tedirgin etti.

Salondan ayrıldıktan sonra salon sahibi b*** Hanım beni telefonla aradı ve yüksek ses tonuyla, sitemli ve bağırır bir şekilde “biz sizi mağdur etmedik” diyerek konuşmaya başladı. Ben bugünün benim için ne kadar önemli olduğunu, bu nedenle mağdur olduğumu ve şu an tartışmak istemediğimi, akşama bir şekilde yetişmem gerektiğini belirtmeme rağmen, konuyu uzatıp ses tonunu daha da yükseltti. Ses tonunu ayarlamasını rica edip telefonu kapatmama rağmen, aramalarını WhatsApp üzerinden yaparak sürdürdü ve kendimi daha da baskı altında ve aşağılanmış hissettim.

İki gün öncesinden bugün benim için çok özel bir gün olduğunu özellikle belirtmiş olmama rağmen hiçbir anlayış gösterilmedi, randevum varken hizmet verilmedi ve üstüne azarlandım. Bugünüm tamamen mahvoldu, tüm planlarım altüst oldu. Yaşadığım bu saygısız ve anlayışsız yaklaşımın, sertifikasız personel çalıştırılması gibi konularla birlikte dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken özenin gösterilmesini talep ediyorum.