Damla Nail Art'ta Kırıcı Davranış Ve Hijyen Eksikliği

17 Mayıs saat 11.00 civarında İstanbul Beylikdüzü’indeki Damla Nail Art’ta arkadaş tavsiyesiyle üç kişi olarak protez tırnak işlemi için randevu aldık. Arkadaşlarım diğer çalışanlardan hem davranış hem de işçilik olarak memnun kalmasına rağmen, benim işlemimi yapan uzmanın tavrı ve yaptığı iş son derece kötüydü. İşlem boyunca hem tırnaklarım hem de ellerimle ilgili olarak uzman tarafından küçümseyici ve saygısız bir üsluba maruz kaldım. Tırnaklarıma ve parmaklarıma sürekli “çok kötü”, “bu nasıl tırnak”, “bu nasıl et” gibi yorumlar yaptı, her şeye öfleyip pöfleyerek sinirli ve isteksiz bir tavır sergiledi.

Manikür sırasında etlerimi dikkatsiz ve özensiz bir şekilde kesti, kanattı ve buna rağmen alaycı şekilde yorum yapmaya devam etti. Tipsi yapıştırırken “parmağın yamuk, farkında mısın” diyerek yine kırıcı konuştu, ardından yapışan tipsi sert bir şekilde çıkarmaya çalıştı, bu sırada ciddi şekilde canım yandı. Çıkmayınca daha da sinirlenmesi ortamı tamamen gergin ve rahatsız edici hale getirdi.

Ayrıca salonun hijyen koşulları da kesinlikle yeterli değildi. Kullanılan aletlerin ve çalışma alanının temizliği konusunda güven vermeyen bir ortam vardı, bu durum hem sağlık açısından hem de profesyonellik açısından kabul edilemezdi.

Bu süreçte uzman son derece agresif davrandığı için sağlıklı bir şekilde itiraz edemedim. İşlem esnasında dışarıdan gelen bir çalışanı da zorbaladıklarına, onun hakkında yanımda olumsuz konuşup patronla tartıştıklarına şahit oldum. Hem çalışan tavrı hem de salon atmosferi profesyonellikten tamamen uzaktı.

Bu işlem için 850 TL’yi nakit olarak ödedim ve hem verilen hizmetten, hem çalışanların üslubundan, hem de hijyen koşullarından kesinlikle memnun kalmadım. Damla Nail Art’tan bu yaşananlarla ilgili net bir şekilde özür bekliyorum ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.