to read complaints and reviews, or file yours. 
Bonheubang internet sitesinden 27121518 numaralı siparişimle Kanvas Ghost Gray çantanın küçük boyunu sipariş ettim. Yanlışlıkla küçük boy aldığımı fark edince, ürünü iade/değişim kapsamında 11 Kasım’da UPS Türkiye (takip no: 1Z8A36T26801335760) ile firmaya geri gönderdim. Çantanın firmaya teslim edildiğini kargo takibinden görebiliyorum.
Değişim için site üzerinden ve e-posta yoluyla iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar tarafıma çantamın durumu hakkında net ve tatmin edici bir bilgi verilmedi, sadece genel cevaplar alıyorum. Üzerinden 8 gün geçmesine rağmen yeni çantam hâlâ gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Ödememi kredi kartıyla yaptım, değişim için ayrıca bir ücret de talep edilmedi.
Sitenizde değişim ve iade hakkı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hem ürünümden hem de ödediğim paradan uzun süredir haber alamıyorum. Yeni çantamın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Temmuz tarihinde akşam saatlerinde Ankara Giyim Çarşısı Ümit Bisiklet’ten Mirage marka 20 inç çocuk bisikleti satın aldım. Ertesi gün, bisikletin ç...
27.09.2025 tarihinde pttavm.com üzerinden oğlum için Corelli Zoi 1.0 26'' yeşil siyah bisiklet siparişi verdim (Sipariş No: PTT-7FNR49U2Q-270925). Siparişimi kredi kartı ile 15.354,00 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Siparişi verirken ürünün 3-5 gün içerisinde kargolanacağı belirtiliyordu ve siparişimde...
Ü*** marka retro model bisikletimin yedek parçalarını Eskişehir'deki yetkili servisten temin etmek istedim. Yetkili servis yaklaşık 6 ay önce yedek parçanın resmini çekip fabrikaya gönderdi ve 1 hafta ile 10 gün arasında geleceğini belirtti. 10 gün sonra servise gittiğimde, parçanın yurt dışından ge...
2 ay önce İstanbul’dan satın aldığım Bisan Strike HD model bisikletin çamurluk, ayaklık ve bazı diğer parçaları eksik çıktı. Sipariş/fatura numaram: 456319-. Eksik parçalar için defalarca (toplamda 6 kez) hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ya ...
20 Haziran 2023 tarihinde A101 online mağazacılık tan aldığım bisiklet fabrika hatalı geldi. A101 Müşteri Destek Hizmetlerine detaylı yazı ile ürünün hatalı kısımlarının fotoğraflarını mail attım. İade için 15 gün incelendi başvurum. Kabul ettiler ve iade kodu verdiler. Kargo firmasıyla ürünü gönder...
Yorumlar