Ghisa'nın Kalitesini Düşürmesi Ve Ürününün Hatasına S Sahip Çıkmaması

Ghisa markasından daha önce defalarca alışveriş yapmış ve bir daha yapmayacak bir müşteri olarak yazıyorum. Firmanızı kaliteli bir marka ve ürününün hatasına sahip çıkan bir işletme olarak düşünmüştüm. Zira kaliteli markalarla yarışır fiyatlarla ürün satıyorsunuz. Aldığım eşofman takımının arka kısmında, yanlarında, kolunda birçok yerinde ip çıkması, tüylenme tarzı şeyler oldu. Tüylenmeyi bir yana bırakıyorum; ancak sırt kısmında oluşan birden çok ip çıkması sebebiyle Ankara Metromall mağazanıza incelemeye götürdüğüm ürün, önce çalışanınız tarafından 'Bunda bir şey yok, ip çekmesi, ben iğneyle düzeltirim.' diye anlamsız bir açıklama duyduktan sonra, itiraz için zorla firmanıza gönderdim. Günler sonra 'müşteri hatası' olarak geri döndü. Bu kadar kalitesiz, üç kere giymede mahvolacak bir kumaş kalitesine bu kadar piyasa üstü bir ödeme yaptıktan sonra aldığım cevapla firmanız gözümdeki değerini yitirmiştir ve bir daha asla alışveriş yapmayacağıma karar vermiş bulunmaktayım. Tabii ki bu beni ilgilendirir; ancak siz böyle devam ederseniz daha çok müşteri kaybedersiniz...