to read complaints and reviews, or file yours.Ghisa'dan Aldığım Ürünlerde Sürekli Sorun Ve İlgisizlik!
Ghisa online mağazasından 18 Temmuz’da sipariş ettiğim ikili takımın yelek kısmının altında kesik olduğunu, ürünü ilk kez 17 Kasım’da giydiğimde fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde, aradan zaman geçtiği için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ancak bu kadar yüksek fiyatlara satılan ürünlerin daha iyi kontrol edilmesini ve arkasında durulmasını beklerdim. 5 bin liralık bir elektronik eşya bile 2 yıl garantiyle satılırken, Ghisa’nın kendi ürününe garanti vermemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce de Ghisa İstanbul mağazasında alt ve üst beden uyumsuzluğu yaşadım; bu durumda tadilat yapıldı. Ayrıca online mağazadan aldığım başka bir takım güvenlik alarmı ile gönderildi ve ben bu alarmı çarşıda söktürmek zorunda kaldım. Sipariş numaram: 354PV8913D. Tüm alışverişlerimi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım.
Yaşadığım bu son mağduriyetin telafi edilmesini, ürünün değişimini veya uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Daha önce Ghisa ile ilgili yaşadığım sorun hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaşmış olmama rağmen, aradan yaklaşık 1 ay geçmesine karşın tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne firma tarafından ne de ilgili birimlerden bilgilendirme, arama ya da mesaj aldım.
Şikayetimi ciddiye alarak en kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili net bir çözüm ve açıklama yapılmasını bekliyorum.
