Ghisa Giyim Kaliteli Ürün Beklentisi Hüsranla Sonuçlandı

Ben uzun yıllardır Ghisa'dan severek ürünler alıp kullanıyorum. Ürünler hem çok kaliteli hem çok klas, mağaza personelleri ve müdürleri hep ilgili ve güler yüzlü. Bu zamana kadar hiç sorun yaşamadım. Küçük bile olsa sezon sonu hepimizin yaptığı yazlık kışlık dolap yenileme zamanlarında bile yıllarca sapasağlam, ilk günkü gibi duran sizin ürünleriniz vardı. Geçen ay kışlık birkaç kazak aldım. Ülkenin ekonomik şartları malum, bir kazak 4.500 TL verilir mi, elim bile titremedi. 

Sonuçta Ghisa, birkaç sene ya da en azından senenin sonuna kadar güzel giyerim diye düşünüp alışverişimi tamamladım. 1 ay içerisinde bu kazağı 3 kere giydim. 3. Sonunda taşlarının yarısı döküldü, yapıştırma olan silikonlu yerler komple çıktı. 3 giymemde hassas ürün olduğunu bilerek dikkat ederek giydim. Arabada emniyet kemerimi bile denk getirmemek için takmadım. Kazağı giydiğim zaman kullanıcı hatası diyeceğiniz hiçbir durum yok, kabul etmiyorum. İncelemeye gönderdim, fişi faturası belli, alalı 1 ay olmamış, geri getirmişim. Hem de ilk defa, Allah biliyor, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Mağazanın nasıl dönüş yapacağından emin değildim ama bu şekilde red cevap beklemiyordum. Ben illa iade edeceğim, paramı geri verin demedim, aynı ürünle değişim istedim. Red cevap aldım, tadilat yapılıp geri gelmiş. 

Neyse, aldım kazağı tekrar giydim. Taşlarım üstümde döküle döküle yolda yürüyorum, daha evden çıktım, asansörde ne gibi bir kullanıcı hatası yapmış olabilirim ki taşların yere düşüşünü gördüm. Demek ki üründe problem var. Neyse, son kez buraya yazmak istedim. Fişim faturam duruyor. Gerekli yerlere başvuru yapmayı düşünüyorum. Olur, olmaz, sizden ya da başvuru yapacağım mercilerden sonuç almasam, o para beni batırmaz, zengin etmez ama ben bir daha sizden bir şey almayacağım.