Gh Estetik Op. Dr. İlhan Pekdemir Saatlerce Bekletilen Lazer Tedavisi Ve Saygısız Personel Şikayeti

İlhan Pekdemir Kliniğe 2023 yılında ilk lazer paketimi alarak başladım. İlk lazer paketi için 2023 yılında 7.500 TL, 2026 yılında ise 13.000 TL ödeme yaptım. İlk lazer paketi 6 seans olmak üzere düzensiz bir şekilde uygulandı. Seanslar hem etkisiz hem de yetersiz kaldığı için ikinci paketi almak zorunda kaldım.

Klinikte randevu düzeni yok; istediğiniz zaman randevu bulamadığınız gibi, bulduğunuzda da gittiğinizde saatlerce bekletiliyorsunuz. Yakın zamanda ikinci paketin ikinci seansının kontrolüne gittim ve yaklaşık 3 saat bekletildim. Başta gösterilen güler yüz ve ilgi sadece müşteriyi kliniğe çekene ve parayı alana kadar sürüyor. Maalesef çalışanlar saygısız ve iş bilmez!

İlhan Bey’in işine ve emeğine saygı duyuyorum; ancak bu şubedeki randevu sistemi, hizmet kalitesi ve personel davranışları ciddi anlamda kaliteyi düşürmüş durumda. Hem bu kliniği tercih etmeyi düşünen insanların durumdan haberdar olmasını hem de kalan seanslarım için ücret iadesi yapılarak klinikten hiçbir hak kaybı olmadan ayrılmayı talep ediyorum.