Bekletildim, İşlem Yapılmadı Ve Ücretim İade Edilmiyor!

16 Temmuz tarihinde Ankara, Çukurambar Mahallesi'indeki Besa Kule İş Merkezi'nde bulunan Op. Dr. İ**** P*******’in kliniğinde yüz lazeri işlemi için randevum vardı. Belirtilen saat aralığında kliniğe gitmeme rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca işlem için bekletildim. İşe geri dönmem gerektiği için işlemi yaptıramadan kliniği terk etmek zorunda kaldım.

İşlemi artık yaptırmak istemediğimi ve ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimi kliniğe ilettim. 10.000 TL tutarındaki ödememi IBAN üzerinden önceden yapmıştım. Yetkililer ödememin iade edileceğini söylediler fakat bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen sonuç alamadım.

Ödememin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.