to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Seçimi Tek Yolcu İçin Mümkün Değil
Gez Kanatlan web sitenizde 12.10.2026 tarihinde iki kişilik uçuş bakarken son derece mantıksız ve kullanımı zor bir bagaj kuralı ile karşılaştım. İki yolcu seçtiğimde, sistem sadece yolculardan birine bagaj eklememe izin vermiyor, mutlaka her iki yolcuya birden bagaj eklememi istiyor. Yani tek bir kişi için ekstra bagaj almak istesem bile, sistem beni iki kişi için birden bagaj almaya zorluyor.
Ayrıca yolcuları tek tek ekleyip önce bir kişi için işlem yapıp sonra başa dönerek ikinci kişiyi ekleyebileceğim bir seçenek de bulunmuyor. Yani ne bagajı kişi bazlı seçebiliyorum ne de yolcu ekleme sürecini ayrı ayrı yönetebiliyorum; bu da siteyi kullanmayı iyice mantıksız ve zor hale getiriyor.
Uçuş araması yaparken farklı destinasyonlara bakıyor, uygun yere göre karar vermeye çalışıyorum; ortada henüz netleşmiş bir rota veya rezervasyon yokken bile bu kısıtlama ile karşılaşıyorum. Sitenin bu tasarımı hem kullanıcı dostu değil hem de müşteriyi gereksiz yere daha fazla ödeme yapmaya zorlayan bir uygulama gibi görünüyor.
Her yolcunun bagaj ihtiyacı farklı olabilir. Bir yolcu için bagaj ekleyip diğerine eklememeyi seçebilmem gerekirken, bunun teknik olarak engellenmesi kabul edilebilir değil. Bu zorlamanın ve kısıtlayıcı tasarımın kaldırılmasını, her yolcu için bagaj ve yolcu seçiminin ayrı ayrı ve esnek şekilde yapılabilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
