to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve İlgisizlik
Sayın yetkili; Ankara ili Yenimahalle ilçesi Batıkent Atlantis AVM'de bulunan gezinomi turdan aldığımız İspanya turunu özel sebeplerden ötürü iptal edip iade almak istedik. 25 Kasım'da yapmış olduğumuz ödemeye 8 Aralıkta iadesi yapılması adına başvuruda bulundum. 14 iş günü içinde yatacağını ve bir problem yaşamayacağımızı söylediler. 14 iş gününü 1 hafta daha geçti. Her aradığımızda geçiştirdiler. Acente sorumlusuyla bizzat telefonda görüştüm ve 1 hafta daha atacağını söyledi. Sebebini sorduğumda 'Öyle' gibi bir cevap verdi.
Satarken koşulsuz hiçbir gerekçe göstermeden iptal edebileceğimiz söylendi.
En kısa sürece bir çözüm istiyorum
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Gezinomi Acentesi olarak sağlıklı günler dileriz. Yaşamış olduğunuz durumundan dolayı son derece üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşleriniz bizler için önemli olup, konuyla ilgili şikayetleriniz ilgili birime iletilmiştir. Saygılarımızla, Gezinomi Misafir İlişkileri Departmanı
