to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Satın Alınan Gezer Erkek Kışlık Terliklerde Taban Malzemesi Hızla Parçalanıyor
Trendyol üzerinden Gezer markasının erkek kışlık ev terliklerinden 4–5 adet satın aldım. Alımın üzerinden henüz yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen terliklerin taban kısımlarındaki plastik/kauçuk malzeme aşırı derecede dökülmeye başladı. Taban sanki kağıttan ya da dondurmadan yapılmış gibi parçalanıyor, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni gerçekten şaşırttı ve üzdü, Gezer markasından böyle bir kalite beklemiyordum.
Terlikleri çok yoğun ya da ağır şartlarda kullanmadığım halde bu kadar hızlı deformasyon yaşanması ürün kalitesinde ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. İstenirse terliklerin fotoğraflarını da paylaşabilirim, hatta gerekirse ürünü bizzat fabrikaya getirip gösterebilir ya da kargo ile gönderebilirim.
Ben bu süreçte para iadesi değil, bozuk çıkan terliklerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek üretim hatası varsa kabul edilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar kuralları gereği iletişim bilgilerimizi yazamamaktayız. Yazdığımız durumda yorumlardan kaldırılmaktadır. İletişim bilgilerinizi bize iletirseniz ya da Genel Merkezimize ulaşırsanız memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, Gezer Ayakkabı Deri San. Ve tic. A. Ş.
