to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos çıkışlı Geztour İspanya turum, vize alınamaması gerekçesiyle 30 Temmuz’da iptal edildi. Turun iptal edilmesinin ardından tarafıma 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen, 37.000 TL tutarındaki havale ile yaptığım ödemenin iadesi gerçekleşmedi.
Bu süreçte Geztour müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve 2 Eylül tarihinde kesin olarak ödeme yapılacağı söylendi. Ancak bu tarihten sonra da sürekli olarak oyalandım ve hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Ücretimin derhal iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi/manevi zararın tazminini talep ediyorum.
Geztour’dan satın aldığımız İspanya turu, 4 Ağustos tarihinde yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Toplam 73.000 TL’yi havale yöntemiyle ödedik ve rezervasyon kodumuz 0-MN0017’dir. Turun iptal edilmesinin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, halen para iademiz yapılmadı. De...
17 Haziran’da iki kişi için toplam 64.000 TL’yi havale yoluyla Gez Tur’a ödedim. O-Em0015 rezervasyon kodu ile İspanya turu satın aldım. Turun 10 Ağustos’ta gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak 30 Temmuz’da turun iptal edildiği ve ödemenin 7-14 iş günü içinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Bugün...
Geztour firması (By Turizm Taşımacılık Ltd. Şti.) tarafından iptal edilen İspanya turumun para iadesi yapılmadı. 28/05/2025 tarihinde Geztour firmasından iki arkadaş satın aldığımız Büyük İspanya Endülüs İkonları turu, şirket tarafından "vizesi çıkmayan diğer müşteriler" bahanesiyle seyahate 3 gün k...
By Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. Geztour’dan satın aldığım İtalya turu, 4 Ağustos tarihinde iptal edildi. İptal sonrası tarafıma 74.000 TL ücret iadesinin 2 Eylül itibarıyla teminat mektubu gönderilerek yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren şirkete telefon, e-posta ve sosyal medya dahil o...
Geztour’dan Motto İtalya Turu (6-13 Eylül) için 3-ZA0035 numaralı rezervasyonum bulunuyordu. Yaklaşık 1 ay önce turun iptal edildiği tarafıma bildirildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Sonrasında e-posta, telefon ve What...
Yorumlar