Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Gez Tour
  • İspanya Turu İptal Edildi Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
ID:33555335
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

İspanya Turu İptal Edildi Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

İspanya Turu İptal Edildi Param İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
profile
Hilal
Gez Tour
02 Eylül 2025 17:48
1.585

17 Haziran’da iki kişi için toplam 64.000 TL’yi havale yoluyla Gez Tur’a ödedim. O-Em0015 rezervasyon kodu ile İspanya turu satın aldım. Turun 10 Ağustos’ta gerçekleşeceği belirtilmişti. Ancak 30 Temmuz’da turun iptal edildiği ve ödemenin 7-14 iş günü içinde iade edileceği tarafıma bildirildi. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında “gün içinde yatırılacak” denilmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Sürekli aynı standart yanıtlar veriliyor, mağduriyetim giderilmiyor.

Tüm dekontlarım ve yazışmalarım elimde mevcut. Maltepe/İstanbul adresinden gelen e-posta ile bilgilendirildim, iletişimi de telefonla sağladım. Ben öğretmenim ve tatil planımı tura göre yaptım, iade yapılmadığı için başka bir program da yapamadım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Ayrıca aynı tur kapsamında mağdur olan başka arkadaşlarım da var.

Ödemenin acil olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Kasım 2025 12:44

Gez turdan aldığım tur iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Buraya da şikayet oluşturdum. Su an aynı Tursab numarası ile Kanatlı Rota adıyla yeni avlar aramaya devam ediyor. Bu bilgiyi bizzat tursab a yaptığım şikayet üzerine kendileri söyledi. Herkesin by tour organizasyon isminden ve sahibi oldukları tur firmalarından uzak durmasını tavsiye ederim.

Destekleyenler
profile Sevgi profile İlkay
profile profile
2 Destek ,
6 Yorum
Hilal
Hilal
05 Eylül 2025 14:19

Ödeme yapılmadı hala. Sizi sıraya aldık gibi saçma bir bahane söylediler. Onu da 10 kere arayıp 20 kere mesaj atınca ancak söylendi. İcra takibi başlattım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (6)

İlkay
İlkay
Benzer Şikayeti Var

İadesini alabilen var mi? Biz hala mahkeme sonucunu bekliyoruz

Hilal
Hilal
Şikayet Sahibi

Mahkeme acildi bende hala dosya açık görünmüyor.

Melek
Melek

Merhaba ben de aynı durumdayım 3 Ağustos‘ta yapılacak olan turun beş gün kalası iptal edildi aynı mailler ve mesajlar bana da atıldı iptal edildiği anda ben ödememi kredi kartıyla yaptığım için bankadan chargeback talebinde bulundum ödeme yaptığım tarihten itibaren 60 gün içerisinde bu hakkım olduğunu bildiğim için kredi kartımın ekstra tarihinde harcama itirazım kabul edildiği ve kartıma 115.000 TL’nin iade olduğunu dün gece gördüm umarım sizin de paranız geri döner

Hilal
Hilal
Şikayet Sahibi

Evet. Tursab a da evraklarla birlikte şikayet maili attım. Savcılığa da suç duyurusunda bulundum. Elimden geleni yapıyorum. Bakalım Umarım güzel bir sonuç alabilirim.

Melek
Melek

Maalesef öyle sanırım geçmiş olsun. Tur ücretleri az paralar değil insanlar ne emekler ve hayaller veriyorlar. TÜRSAB ın veya gerekli mercilerin bir an önce bu şikayetleri göz önünde bulundurarak bu şirket hakkında yaptırımda bulunması gerekir

Hilal
Hilal
Şikayet Sahibi

Çok teşekkür ederim. Ben havale yapmıştım Bu durumda geri ödemeyi onların yapmasından başka çarem yok sanırım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
İlkay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Para İadesi Yapılmıyor, Yetkiliye Ulaşılamıyor

profile
İlkay
Gez Tour
06 Ağustos 2025 21:47
1.916

Geztour’dan satın aldığımız İspanya turu, 4 Ağustos tarihinde yeterli katılım sağlanamadığı gerekçesiyle iptal edildi. Toplam 73.000 TL’yi havale yöntemiyle ödedik ve rezervasyon kodumuz 0-MN0017’dir. Turun iptal edilmesinin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, halen para iademiz yapılmadı. De...

2 Destek
3 Yorum
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Turun Ücreti 35 Gündür İade Edilmedi

profile
Sevgi
Gez Tour
03 Eylül 2025 16:38
1.310

10 Ağustos çıkışlı Geztour İspanya turum, vize alınamaması gerekçesiyle 30 Temmuz’da iptal edildi. Turun iptal edilmesinin ardından tarafıma 7-14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen, 37.000 TL tutarındaki havale ile yaptığım ödemenin iadesi gerçekleşme...

Benzer Şikayet Yaz