Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

profile
Hüseyin
22 Ağustos 2025 17:06
4.202

15.08 tarihinde GET mobil üzerinden iPhone 8 Plus model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN40666474). Teslimatın 6 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana’dır.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “kontrol ediliyor” yanıtı alıyorum. 6 gündür bir telefonun kontrolünün sürmesi ve teslimatın hâlâ gerçekleşmemiş olması beni mağdur etti. Ödemeyi de tek çekim olarak gerçekleştirdim ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında işlem yaptım.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sipariş vermeyi düşünenlerin bu teslimat süresini mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim; yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.

22 Ağustos 2025 17:31 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Hüseyin
Hüseyin
22 Ağustos 2025 20:24

Alakası yok dönüş yapmıyorsunuz ilgilenmiyorsunuz 8 gündür pardon 6 iş günüydü deme inş biri yanlışa düşüp bu süreyi baz alıp hata yapmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 22:20
1.869
"Thanks:)"
5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muharrem
05 Ağustos 2025 17:58
1.508
"İletişime geçtiler, hatalarını telafi edileceğini söylediler. Ürün kargoya verildi."
2
Senol sonuçtan memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 11:51
1.341
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-iade-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
13 Ağustos 2025 18:40
1.435
Benzer Şikayet Yaz