Siparişim Hakkında Bilgilendirme Ve Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

15.08 tarihinde GET mobil üzerinden iPhone 8 Plus model yenilenmiş telefon siparişi verdim (Sipariş No: ONGMN40666474). Teslimatın 6 iş günü içinde yapılacağı belirtilmişti ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana’dır.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece “kontrol ediliyor” yanıtı alıyorum. 6 gündür bir telefonun kontrolünün sürmesi ve teslimatın hâlâ gerçekleşmemiş olması beni mağdur etti. Ödemeyi de tek çekim olarak gerçekleştirdim ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında işlem yaptım.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca, sipariş vermeyi düşünenlerin bu teslimat süresini mutlaka göz önünde bulundurmasını isterim; yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.



4 Ağustos tarihinde GET mobil internet sitesi üzerinden bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8 gün içinde gönderileceği belirtilmişti. Ancak bugün 18 Ağustos olmasına rağmen hâlâ telefonum tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana hızlı teslimat sö...
1 Ağustos tarihinde Getmobil’in resmi web sitesi üzerinden iPhone SE 2020 model cep telefonu siparişi verdim. Sipariş numaram ONGMN39454459’dur. Siparişimi Kurtuluş Mah. Reşadiye Cad. No:205/A Fatsa/Ordu adresine teslim edilmek üzere oluşturdum ve toplam 6.499₺ tutarındaki ödememi kredi kartı ile pe...
Yorumlar