to read complaints and reviews, or file yours.Getmobil'in İş Bilmez Personelleri
Yenilenmiş bir cihaz almaya karar verdim. Getmobil firmasından satın aldım, ürünü 6 iş günü sonra kargoya veriyorlar ve bunun üzerine de kargo teslim süresi falan 12 günü buluyor. Firmanın müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, dalga geçerek altı iş günü içinde kargoya vereceklerini belirttiler. WhatsApp üzerinden görüşmemde de dalga geçerek iptali için telefonun size gelmesini bekleyeceksiniz dediler. Bu kadar iş bilmez personeli nasıl bir araya topladılar çözemedim. Hem paramı alıyorlar hem de satın aldığım ürünü göndermiyorlar. İptal etmek istediğimde ürünün size gelmesini beklemelisiniz diyorlar. Başka işim gücüm yok, 12 gün iş bilmez personellerin keyfini bekleyeceğim.
Gelişme
Merhaba getmobil firmasında ONGM00096610 numaralı iPhone iPhone 13 vermiştim ürün kargoya verilmemişti sonrasında iPhone 14 sipariş verdim çağrı merkezini aradım iPhone 13 gönderilmesin 14 gönderilsin dedim müşteri temsilcisi iptalini gerçekleştirmedi
Yardımlarınız için teşekkür ederim
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Bana yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim
Söylediklerinin arkasında durmayan bir kadroya sahip artık cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar
Satun aldığım iPhone 14 siparişin iptal edilmesini istiyorum hem geç gönderiyorsunuz hem bozuk cihazları gönderiyorsunuz
