Getmobil'den Aldığım Yenilenmiş IPhone 14 Pro Max'te Sürekli Arızalar Ve İade Talebi

Mart ayında Getmobil’in internet sitesi üzerinden yenilenmiş iPhone 14 Pro Max cihazı satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli arıza çıkardı ve telefonu neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım.

Yaşadığım donma sorunları, ekranın kendi kendine hareket etmesi, dokunmatik hassasiyet problemleri ve çift tıklayarak ekran açma fonksiyonunun çalışmaması nedeniyle cihazı garantiye gönderdim. Telefon bana geri geldiğinde sorunların giderilmediğini gördüm. Aynı sorunlar devam ettiği için tekrar göndermek zorunda kaldım ve bu süreç toplamda yaklaşık bir ayımı aldı. Buna rağmen cihazdaki problemler bitmedi.

Şu anda da ekranda, özellikle kamera kısmına yakın siyah bölgede büyüyen bir gölge oluştu. Telefonla konuşma esnasında cihaz kulağımdayken kitleniyor, hiçbir tuş çalışmıyor, ekran açılmıyor ve “ekranı kaldırınca uyandır” ayarı açık olmasına rağmen tepki vermiyor. Daha önce şarj soketi arızası nedeniyle de sorun yaşamıştım, şimdi aynı problem tekrar ortaya çıktı ve telefonu kullanamaz hale geldim.

Tüm bu sorunlar devam ettiği için Getmobil üzerinden iade talebi de oluşturdum ancak buna rağmen mağduriyetim halen giderilmedi ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı sürekli servise göndermek, her seferinde zaman kaybetmek ve aynı arızalarla uğraşmak beni fazlasıyla yordu.

Yenilenmiş diye satılan bu ürünün baştan beri sorunlu olduğunu düşünüyorum ve kalıcı, sorunsuz bir çözüm istiyorum. Tüm bu sebeplerle, cihaz için ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.