Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ekranı Çöken Yenilenmiş Note 20 Telefonun Yeniden Gönderilmesi Gerekiyor

2.188

Getmobil üzerinden yenilenmiş Note 20 model bir telefon satın aldım. Ürünüm 25 Kasım 2025 tarihinde kargoyla elime ulaştı. Kullanıma başladıktan yaklaşık iki ay sonra, ocak ayında telefonun ekranı tamamen gitti ve o tarihten bu yana telefonu hiç kullanamıyorum.

Bu arıza üzerine telefonu 25 Ocak tarihinde Getmobil’e gönderdim. Kargo için yaklaşık 450 TL tutarında bir ücret çıkmasına rağmen bu ücret sonradan iade edildi, yani fiilen ödeme yapmadım. Ancak ürünü yanlış kargo firmasıyla gönderdiğim gerekçesiyle telefon teslim alınmadı. Şu anda hem çalışmayan bir telefonum var hem de geçen zaman nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Adım E*** B*****. Getmobil’den, göndermiş olduğum yenilenmiş Note 20 telefonumun tarafıma yeniden gönderilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

16 Mart 15:25 (Şikayetten 5 gün sonra)

Mehmet Bey Merhabalar, 3 kez aradık ancak size ulaşamadık. Sorununuz devam ediyorsa, müsait olduğunuz bir zamanda bizimle iletişime geçebiliriz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kırık İddiası Nedeniyle İade Reddi Ve Garanti İptali

2.227

Getmobil üzerinden 24.000 TL ödeyerek Samsung Note 20 Ultra model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Ürün 29 Ocak’ta Yu...

Kırık İddiası Nedeniyle İade Reddi Ve Garanti İptali
1 Destek
Çözüldü

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

6 Kasım 2024 02:313.620

Getmobil firmasından bir Samsung Galaxy Note 20 Ultra satın aldım. Ancak pa...

Çözüldü

İade Süreci Uzadı, Ücret İadem Hala Yapılmadı

18 Eylül 2025 14:261.360

"Teşekkürler şikayetimin ardından aynı gün içinde sorun giderildi"

İade Onayı Alındı, Ücretim 20 Günde Hâlâ Yatmadı

933

Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden 15 Şubat 2025 tarihinde bir adet iPhone SE 2020 satın aldım. Cihaz ayıplı çı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Orijinal Parçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Getmobil OrijinalParçalar Takılmamış, Ön Kamera Arızası

Profil fotoğrafı
Mücahit
Getmobil Sürekli Arızalı Cihaz Yolluyor

Getmobil SürekliArızalı Cihaz Yolluyor

Profil fotoğrafı
Ferdi
Getmobil Aynı Ürün Farklı Fiyatta

Getmobil AynıÜrün Farklı Fiyatta

Profil fotoğrafı
Mehmet
Getmobil Kadıköy Mobile Bozuk Telefon Sattı

Getmobil KadıköyMobile Bozuk Telefon Sattı

Profil fotoğrafı
Ensar
Getmobil'den Telefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Getmobil'denTelefon Aldım Bin Pişman Oldum!

Profil fotoğrafı
Kamil
Getmobil Yanlış Sipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Getmobil YanlışSipariş Gönderdi, Çözüm Yok, Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Busra

Öne ÇıkanKonular