Ana Kart Arızası Bahaneleriyle Tekrarlanan Sipariş İptalleri

Getmobil üzerinden 11 Mart tarihinde iPhone 12 Pro Max siparişi verdim, bu siparişimi son gün ana kart arızası bahanesiyle iptal ettiler. Bunun üzerine 23 Mart tarihinde aynı ürünü tekrar sipariş ettim, bu sipariş de yine son gün aynı gerekçeyle iptal edildi.

Bir firmanın sattığı ürünün arızalı olduğunu her seferinde ancak son gün fark ediyor olması bana hiç inandırıcı gelmiyor ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı. Para iadesinde sorun yaşamamış olsam da, iki kez aynı şekilde mağdur edilmemi ve siparişlerimin son gün iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Getmobil’den, satışa sunduğu ürünleri gerçekten stokta ve sorunsuz şekilde bulundurmasını, satışını yaptığı ürünü bahane üretmeden taahhüt ettiği şekilde göndermesini ve bu yaşatılan süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapmasını bekliyorum.