to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Getmobil internet sitesi üzerinden ongmn68679486 sipariş numarasıyla Apple iPhone 15 Mavi / 256 GB telefon siparişi verdim. Ertesi gün, yani 26.11.2025 tarihinde ürün daha kargoya verilmeden müşteri hizmetlerini defalarca arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen aynı günün akşamında ürün kargoya verildi.
Akşam saatlerinde tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün faturası kesildiği için kargolandığı ve istersem ürünü teslim alıp iade edebileceğim söylendi. Kargo tarafıma teslim edildiği gün, paketi hiç açmadan direkt olarak iade için geri kargoladım. Yaklaşık üç gün sonra iade kabulümün yapıldığı bilgisi verildi.
Daha sonra defalarca ücret iade talebi oluşturmama rağmen, VakıfBank kredi kartıma yapılması gereken 59.999 TL tutarındaki ücret iadesi için bana 7 iş günü içinde bankaya bildirilip iadenin yapılacağı söylendi. Ancak 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem sipariş iptali sürecinde hem de ücret iadesi aşamasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ücret iademin VakıfBank kredi kartıma derhal yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
29.11.2025 tarihinde Mobil Teknosa uygulaması üzerinden Getmobil isimli firmadan Samsung s20 TAB yenilenmiş telefon siparişi verdim ve kredi kartımdan...
16 Kasım tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 13 model telefon için 12 ay taksitli, toplam 40.799 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram ONGMN18631634’tür. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda sürekli “hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve ürün bir...
2 Kasım 2025 tarihinde Getmobil üzerinden iPhone 14 Pro model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn26892450. Siparişimin teslimat adresi İstanbul Kartal olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak defalarca Getmobil müşteri hi...
25 Ekim tarihinde Getmobil üzerinden online olarak 6 taksit seçeneğiyle iPhone 14 satın aldım (Sipariş Numarası: ongmn43031270). Ürün elime ulaştığında ekranının ve pilinin değişmiş olduğunu, arka kapağında ise çatlak bulunduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün canlı destek üzerinden iletişime ge...
Yorumlar