Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34505269

Sipariş İptali Gerçekleştirilemedi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Muhammet
GetirYemek
10 Aralık 2025 02:39
136

10 Aralık’ta, bugün saat 00.57 civarında Getir Yemek üzerinden yaklaşık 460 TL’lik, indirimle 260 TL’ye düşen bir sipariş verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Kısa süre sonra siparişi iptal etmek istedim, ancak ne yaptıysam iptal edilmedi.

Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden tam 3 kez iptal talebinde bulundum. Her seferinde 'İptal edemiyoruz' denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem çözüm sunulmadı hem de oldukça ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım.

Tüm bu yaşananların ardından, ödemesini yaptığım bu sipariş için ya ücret iadesi yapılmasını ya da en azından aynı tutarda hesabıma kredi tanımlanmasını talep ediyorum.

siparis-iptali-gerceklestirilemedi-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
siparis-iptali-gerceklestirilemedi-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
siparis-iptali-gerceklestirilemedi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
Destekleyenler
profile Selçuk
profile
1 Destek
Muhammet
Muhammet
10 Aralık 2025 16:08

Ayrıca bu yemeği yiyemedim. Adresim Trabzon olarak gözüküyordu ama ben Giresun'da yaşıyorum. İptal etmek istememe rağmen yemek teslim edildi olarak gözüküyor. Oysa ben yemeği teslim almadım yemeği çöpe atıyoruz dediler. Çok ilgisizler param gitti aç kaldım yemekte yiyemedim. Kaç saat geçti hala yardımcı olan birisi yok lütfen yardımcı olur musunuz?

Muhammet
Muhammet
13 Aralık 2025 15:21

Getir den ulaşan olmadın1 haftadan beti açım. Param yok. 1 haftalık yemek param gitti. Bana yardımcı olmadılar. İletişim kurmadılar. Açım. Param yok. Görenler yardım etsin. Ailemden uzakta üniversite 1 haftadır açım. Yemeğimi göndermediler paramı da atmadılar zor durumdayım. Görenler yardım elini uzatırsa mutlu olurum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlışlıkla Verilen Siparişi İptal Edememek Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Ali
GetirYemek
28 Kasım 2025 15:10
148

Bugün saat 14:30 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hemen fark edip yaklaşık 1 dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal edemedim ve siparişim iptal edilmedi. Bu sipariş için kredi kartımla 280 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri ...

yanlislikla-verilen-siparisi-iptal-edememek-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlislikla-verilen-siparisi-iptal-edememek-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
yanlislikla-verilen-siparisi-iptal-edememek-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

GetirYemek Siparişim İptal Edildi Ama Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Ahmet
GetirYemek
17 Ekim 2025 20:14
139

17 Ekim’de Getir Yemek üzerinden McDonald's’tan 370 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Ancak yaklaşık yarım saat boyunca iki farklı müşteri temsilcisi beni oyalayıp iptal işlemini gerçekleştirmedi. Sonra...

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Adres Gerekçesiyle İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi

profile
Tuğba
GetirYemek
08 Aralık 2025 18:15
110

Getir Yemek üzerinden bugün verdiğim sipariş, adresim uygulamada doğru olmasına rağmen 'adres yanlış' denilerek iptal edildi ve buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sipariş tutarı yaklaşık 240 TL olup ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hi...

adres-gerekcesiyle-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-1.jpg

Getir Yemek'te Hatalı Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Melek
GetirYemek
23 Kasım 2025 18:04
200

Getir Yemek uygulamasında, sepetimdeki bir ürünü silmeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve bu sırada istemeden yanlışlıkla sipariş oluşturdum. Sipariş oluşturulduğu anda, saniyeler içinde müşteri hizmetlerini aradım ve henüz bir dakika bile geçmemişken iptal talebinde bulundum. Ancak karşımd...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz