to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde saat 17.54’te Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydonoz Döner Konya Selçuklu Feritpaşa şubesinden döner siparişi verdim. Siparişi verirken bir anlık dikkatsizlikle adres olarak iş yerimi seçmişim, o saatte işte olmadığım için de adreste bulunamıyordum.
Siparişten yaklaşık 55 dakika sonra kurye beni aradı ve adreste olduğunu söyledi. Ben de kontrol ettiğimde yanlış adrese yönlendirildiğini fark edip durumu izah etmeye çalıştım, adresin yanlış olduğunu söyledim. Kurye ise bana “Adres yanlışsa derdini Getir’e anlat.” diyerek telefonu yüzüme kapattı.
Ardından Getir müşteri hizmetlerine ulaştığımda adres değişikliği yapılamayacağı, siparişin iptal edileceği ve ücret iadesi de yapılmayacağı söylendi. Yani hem ürün bana hiç teslim edilmedi, muhtemelen kendi inisiyatifleriyle ürünü kullandılar ya da çöpe attılar, hem de kartımla ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Ne kuryenin kaba ve saygısız tavrını ne de Getir’in hem ürünü teslim etmeyip hem de ücreti iade etmeme yaklaşımını kabul ediyorum. Ben, kartla ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini, yaşadığım saygısızlık için özür dilenmesini ve uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Müşterinin hatasını bahane ederek ürün de para da ortada yokmuş gibi davranılması hem etik değil hem de güven zedeleyici bir tutumdur
3 Aralık 2025 tarihinde saat 14:21 civarında Getir Yemek üzerinden İstanbul Fatih Aksaray mahallesinde bulunan Maydonoz Döner şubesinden 407 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sürecinde kurye beni aramış ancak o sırada duşta olduğum için telefonu göremedim. Sonrasında herhangi bir ikinci arama ya ...
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Çakmaklı Mahallesi Maydonoz Döner’den Getir Yemek uygulaması üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 10 saniye içinde müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemlerinde adres ...
Bugün Getir Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Siparişimde “2 al 1 öde” kampanyasından yararlandım ve toplamda 474,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Kurye apartman ziline bastı, kapıyı açtım fakat o esnada telefonu açamadım. Sadece telefona cevap vermediğim gerekçesiyle siparişim ipta...
22.12.2025 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden Maydanoz Döner’den yanlışlıkla bir sipariş verdim. Yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde canlı desteğe yazarak siparişin iptal edilmesini istedim. Canlı destek, restoranın telefonu açmadığını, bu nedenle siparişi ona...
Maydonoz Döner Zeytinburnu hakkında GetirYemek üzerinden verdiğim paket siparişim 16 Kasım 2025’te 16:44’te oluşturuldu. 17:25’e kadar uygulamada “hazırlanıyor” olarak göründüğü için canlı desteğe bağlandım. Canlı destek, restoranla görüştüğünü belirtti; beklerken 17:29’da siparişimin “adreste bulun...
Yorumlar