Yanıltıcı 2 Dürüm Görseli Ve Eksik Sipariş Şikayeti

Bugün Maydonoz Döner üzerinden verdiğim siparişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım.

Kampanya görselinde açık şekilde 2 adet dürüm gösteriliyordu. Buna güvenerek “2 al 1 öde” kampanyasından faydalanıp toplam 4 adet dürüm siparişi verdim ve 300₺ ödeme yaptım.

Ancak siparişim eksik geldi. Durumu platforma ilettiğimde ise “herhangi bir hata yok” denilerek talebim reddedildi.

Şimdi soruyorum:
Görselde 2 ürün gösterip, gerçekte farklı gönderim yapmak yanıltıcı değil mi?

Bu durum açıkça tüketiciyi yanlış yönlendirmektir. İnsanlar görsele bakarak sipariş veriyor. Eğer görseller gerçeği yansıtmıyorsa bu ciddi bir problem.

Gerekli yerlere başvurumu yapacağım, ancak herkesin de bu konuda dikkatli olmasını istiyorum.