to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene etsiz çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş İstanbul’da teslim edilecekti. Uygulamada belirtilen teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim bir türlü teslim edilmedi, teslimat saati sürekli olarak sistem üzerinden ileri bir saate ötelenmeye devam etti.
Teslimat süresi defalarca ertelendiği ve verilen süre içinde siparişim gelmediği için iptal etmek istediğimde, hem telefondan hem de uygulamadaki asistan üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri siparişin iptal edilemeyeceğini, edilse bile ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Tüm görüşmelerimde neredeyse aynı cevabı aldım ve mağdur edildim.
Verilmeyen, teslimat süresi sürekli ertelenen bir sipariş için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ilgili siparişime ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
17 Şubat 2025 tarihinde saat 17.11’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene Etsiz Çiğköfte Doğu Mah. şubesinden yaklaşık 240 TL tutarında bir sipariş verdim. Yanlışlıkla verdiğim bu siparişi, üzerinden bir dakika bile geçmeden, sipariş henüz hazırlanmamışken iptal etmek için uygulamadaki iptal b...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 22.07’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene şubesinden sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda uygulamada 15–20 dakika içinde teslim edileceği gösteriliyordu. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak göründü, herhangi ...
15/08/2025 tarihinde Getir Yemek aracılığıyla Komagene etsiz çiğ köfte siparişi verdim. Ödemeyi yaptığım anda adresimin farklı olduğunu fark ettim. Hemen ardından Getir uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım. Fakat bir süre sonra kurye, değişiklik yaptığım adrese siparişi getiremeyeceğini söy...
15 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Getir Yemek üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den sipariş vermek isterken, hesabımdaki kuponu kullanmak için ödeme adımına geçtim. Kuponu uygulamak isterken, benim rızam ve iznim olmadan sistem siparişi otomatik olarak onayladı. Bu durum daha önce de başıma gel...
20:18’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte Kırbaşı SB şubesinden sipariş verdim. Siparişin 20:38’de teslim edileceği belirtildi ancak 20:48’de hala “sipariş yolda” denildi. 21:15’e kadar bekledim, bu saate kadar siparişin yola çıkmadığını gördüm ve siparişi iptal ettim. Bir saatten ...
Yorumlar