to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Ataköy 1. Kısım Terra Pizza’dan bugün yaklaşık 1 saat önce yaklaşık 800 TL tutarında online ödeme ile bir sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ne kurye ne de restoran tarafından herhangi bir arama almadım.
Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtim. Canlı destekte önce siparişin teslim edildiğini söylediler. Teslimat yapılmadığını ve aranmadığımı belirttiğimde, bu kez kurye tarafından arandığımı iddia ettiler. Ben de bunun doğru olmadığını söyledim. Bu sefer de kendilerinin beni aradığını söyleyip çelişkili açıklamalar yaptılar. Ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme araması geldi.
Hem siparişimi alamayıp hem de sistemde teslim edildi görünmesi ve üstüne bir de aranmışım gibi gerçek dışı beyanlarla karşılaşmam nedeniyle mağdur oldum. Ödemesini yaptığım siparişimin ya acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ya da tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destekteki bu çelişkili ve güven kırıcı yaklaşımın da incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Getir Yemek üzerinden Terra Pizza’dan saat 21:40–22:20 arasında bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken adresi yanlış işaretlediğimi hemen fark ettim ve anında canlı desteğe bağlandım. C***** isimli müşteri temsilcisine yazdığımda restorana ulaşamadığını, siparişi ücretsiz iptal edebileceğini söyl...
17/10/2025 tarihinde saat 20:28’de Getir Yemek uygulaması üzerinden Pasaport Pizza’dan 400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplamda 3-4 kez canlı destek üzerinden iletişime geçtim. Her seferinde kuryeye ulaşamadıklarını belirt...
19 Aralık saat 18:29’da Getir Yemek uygulaması üzerinden Terra Pizza’dan yaklaşık 370 TL tutarında pizza siparişi verdim. Siparişim, kurye adresi bulamadığını belirttiği için iptal edildi; ancak ne siparişim adrese teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Aynı adrese daha önce Getir Yemek üzerinde...
Getir Yemek üzerinden bugün Pizza Station adlı restorandan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Ancak ne verdiğim ürün elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Yaşadığım sorun üzerine Getir canlı destek ile görüştüm. Görüşmede, konu ile ilgili yapabilecekleri bir şey olmad...
10 Ocak 2026 tarihinde saat 20.52 civarında Getir Yemek üzerinden Buca Pizza Atatürk Mahallesi şubesinden yaklaşık 550 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra adresi yanlış girdiğimi fark edip hemen Getir Yemek ile iletişime geçtim ve durumu net bir şekilde anlattım. Adresi sistemd...
Yorumlar