Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş İçin Hızlı Çözüm Talebi

18 Ocak akşamı saat 21.00 civarında Getir Yemek üzerinden Popeyes restoranından “Getir Özel Kaçmaz Menü” siparişi verdim. Siparişi oluştururken yanlışlıkla iş yerimin adresini seçmişim, ancak ben o sırada evimdeydim.

Siparişi kesinlikle teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve bu konuyla ilgili bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne paketi gördüm ne de kapıma gelen bir kurye oldu.

Ödemeyi sistem üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 350 TL olarak yaptım. Siparişim teslim edilmediği ve ben ürünü hiç almadığım için, siparişimin 19 Ocak’ta yine aynı saatlerde ev adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.