to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde saat 20:02’de GetirYemek üzerinden Tefo Döner Bodrum’dan sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca teslim edilmedi. İlk önce getir tarafından aranarak restoranın şahsim adına adreste bulunmama rağmen Sakarya'da bulunduğum ve adreste olmadığım iddia edildi. Ardından 20:50’de kurye tarafından aranarak, adresimin uzak olduğu ve bu bölgeye sipariş getirilemeyeceği söylendi. Oysa konumumu GPS ile doğru şekilde seçtim ve daha önce defalarca bu adrese sipariş aldım.
Adresim: Bodrum, Yalıkavak, Gündoğan Mahallesi, Kızılburun Mevkii, Seba Prestij, No:D64.
Yaşadığım sorunu canlı destek üzerinden aktardım ancak görüşme erken sonlandırıldı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem sipariş sürecinde hem de müşteri hizmetlerinde mağduriyet yaşadım.
Siparişin iptal edilmesini ve 350 TL kredi kartı ödememin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, ilgili restorana ve ilgisiz müşteri hizmetlerine gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde saat 12.15’te GetirYemek uygulaması üzerinden Pilavcı İbo’dan sipariş verdim. Sipariş sırasında sehven yanlış adres seçimi yaptım; ancak yanlış ve doğru adresler arasında motorla 3, yürüyerek ise 15 dakika mesafe vardı ve ikisi de Küçükyalı semtindeydi. Diğer platformlarda adr...
9 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek üzerinden Şah Dürüm (Denizli) restoranından 800₺ tutarında bir sipariş verdim. Saat 17:12’de verdiğim siparişim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde, restoranın yolda olduğu belirtilerek ya...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 17.14 civarında GetirYemek uygulaması üzerinden Doyuyo Pendik şubesinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Siparişi verir. Vermez hemen Getir canlı desteğe bağlanarak iptal talebinde bulundum. Canlı destek, restoranın onay vermediğini ve siparişi hazırladıklarını söyledi; a...
12 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Zeytinburnu bölgesine, toplam 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptalini talep ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılmayacağı söy...
12 Eylül 2025 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece'deki Tavuk Dünyası'ndan 365 TL tutarında bir sipariş verdim. Adres bilgilerimi eksiksiz ve açık bir şekilde yazmama rağmen, kurye bana ulaşamadığını iddia ederek siparişi iptal etti. Oysa apartman, daire, sokak ve mahalle ...
Yorumlar