Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33994813
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, Güvenlik Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Sema
GetirYemek
19 Ekim 2025 20:09
57

13 Eylül sabahı GetirYemek üzerinden Sefa Apartmanı, Göztepe adresine verdiğim 362 TL tutarındaki siparişimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Siparişin restoranla ilgisi yoktur. Kurye, güvenliğin özellikle “kapıya bırakın” uyarısına rağmen, kapıya bırakmamakta ısrar etti. Kapıyı defalarca çalıp içerideki 13 yaşındaki kızıma rahatsızlık verici şekilde davranarak tacizde bulundu. Ardından, siparişi bana teslim etmeden aşağıda kendi yedi.

Olaydan sonra Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir sonuç alamadım; ücret iadesi de yapılmadı. Uygulamayı bu olaydan sonra sildim ve tekrar yükleyip ekran görüntüsü aldım. Bu tür bir durumu ilk kez yaşadım ve ailenin güvenliği açısından son derece endişeliyim.

Getir’den, bu kuryeye gereken işlemin yapılıp yapılmadığını ve bu konuda ne tür önlemler alındığını öğrenmek istiyorum. Ayrıca yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Ruhsatsız Kurye Nedeniyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Mert
GetirYemek
24 Ekim 2025 10:22
115

22 Ekim saat 21.49’da Getir Yemek üzerinden İstanbul Maltepe’de verdiğim siparişim, kuryenin ruhsatı olmadığı için teslim edilmedi. Kuryeden teslim alıp alamayacağım soruldu, ancak yakın olmadığımı ve motorların ruhsatsız trafiğe çıkmasının yasal olmadığını belirttim. Siparişimi getiremeyeceklerini ...

ruhsatsiz-kurye-nedeniyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Khatereh
GetirYemek
18 Eylül 2025 17:17
94

Bugün saat 16:00 civarında Getir Yemek üzerinden Bağlar Köfte'den 335₺ tutarında sipariş verdim. Teslimat adresim Dorya Rezidans, Hoşnudiye Mahallesi'ydi. Rezidans kuralları gereği kuryeden kaskını çıkarması talep edilmiş, ancak kurye bunu kabul etmemiş. Ardından beni arayıp aşağıya inmemi istedi, f...

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücretinin Tahsil Edilmesi Mağduriyeti

profile
Serap
GetirYemek
05 Eylül 2025 20:58
118

Bugün saat 19:00’da Getir Yemek üzerinden yaklaşık 690 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş adresimde iş yerim (Kızılırmak Mahallesi yda Center Wephelp) kayıtlıydı ve siparişim bu adrese gitti. Kurye iş yerine ulaştıktan sonra beni arayarak siparişi farklı bir adrese getiremeyeceklerini söyledi....

teslim-edilmeyen-siparisin-ucretinin-tahsil-edilmesi-magduriyeti-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişin Bedelini Ödemek Zorunda Bırakıldım!

profile
Atilla
GetirYemek
03 Eylül 2025 21:07
144

3 Eylül saat 17:50’de Getir Yemek üzerinden Pasaport Pizza’dan 365 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim çalıştığım adrese, İstanbul’daki iş yerime gönderildi. İş yerimizde iki güvenlik noktası bulunuyor ve daha önce hiçbir siparişte güvenliklerin teslim almayı reddettiğine şahit olmadım. Ancak bu ...

teslim-edilmeyen-siparisin-bedelini-odemek-zorunda-birakildim-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-bedelini-odemek-zorunda-birakildim-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-bedelini-odemek-zorunda-birakildim-4.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-bedelini-odemek-zorunda-birakildim-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-bedelini-odemek-zorunda-birakildim-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparisin-bedelini-odemek-zorunda-birakildim-1.jpg

Öne Çıkan Konular

GetirYemek iletişim GetirYemek kurye GetirYemek restoran
Benzer Şikayet Yaz