to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir yemek uygulamasında 4.2 km uzaktaki bir restorant için sipariş verdim. 29 Nisan tarihinde ve siparişim eksiksiz bir şekilde tarafıma ulaştı. Aynı yerden 14 Mayıs tarihinde tekrar sipariş verdim. Siparişim kabul edildi. Hazırlanıyor olarak gözükürken sistemde 20 dakika kadar bekledim ve bir and...
İş adresimdeyken GetirYemek uygulamasından yemek siparişi vermek istediğim sırada (uygulamada ev adresim seçili kalmış) siparişimi sehven ev adresime verdim. Verirken hiç uyarı çıkmadı bana adresten emin misin? Vs. Sorulmadı. Siparişi verir. Vermez durumu fark ettim. Ancak sipariş 1 dakika içinde ku...
Getir'den devamlı yemek söylerken bu sorunla karşılaşıyorum. İndirim kodu, ödeme ekranında 'uygulanacak' şeklinde belirtiliyor; ancak ödeme sırasında hiçbir indirim yansımadan, normal fiyatla sepet onaylanıyor ve siparişin iptalini de yapmıyorlar. Uygulama bu açıdan çok kötü ve canlı destek ekibi de...
04.07.2025 tarihinde Getiryemekten sipariş verdim. Multinet'le ödedim. Ücret iki kere çekildi. Temsilciye ulaştım. "o sırada sistemler güncelleniyordu, gün içinde paranız geri yatacak" dendi. Bugün kontrol ettim (07.07.2025). Hala yatmamış. Tekrar temsilciye ulaştım. "En kısa sürede geri dönüş sağla...
Getir üzerinden pizza siparişi verdik 2 saati geçti. Durumunu öğrenmek için gem getiri hem terra pizzayı aradık sipariş verirken ödemesini gerçekleştirdik fakat hala firmaya ulaşamıyorlarmış hem getir hem Terra Pizza! Restorana hala ulaşamıyorlar 👏👏👏
Merhabalar bu aksam 20:41 de getir yemek üzerinden Domino's Pizza dan sipariş verdiğim ürünler bama 20 dakika geç gelmesine rağmen soğuk bir şekilde teslim edildi. Konu hakkında getir e şikayetçi olsam da sanirim.cok dikkate alınmadan otomatik cevapla " ilgili şubeye şikayetiniz iletildi, size geri ...
Getir, teslim edilmeyen bir hizmetin ücretini kartımdan çekti. Dakikalar içinde iptal talebinde bulunmama rağmen ürünümü iptal etmedi ve restoran kabul etmedi diyerek beni mağdur etti. Hiçbir hizmet almadığım halde benden ücret aldı.
Getir Yemek'ten bir restorandan sipariş verdim. Sipariş iptal edildi, ancak hesabıma ücreti yansımadı. Sebebi ise ofisime sipariş vermiş olmam. Evimle ofisim yan yana, kurye ise siparişi getirmedi. 'Oraya gelip almalısınız.' dedi. Ben de 'Siz üç bina yana geleceksiniz.' dedim. 'Sizi Getir'den arayac...
Getir üzerinden McDonald's Şerifali şubesinden verdiğim 2 paket yemek siparişi, 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen teslim edilmedi. Firmanın adı Getir olmasına rağmen siparişi getiremediler. Müşteri memnuniyeti sıfır. Hata bizde; puanı düşük olan bir firmadan sipariş verdik. Bu deneyimle Getir müşter...
Getir Yemek'ten 04.07.2025 tarihinde saat 13:53'te sipariş verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Saat 14:29'da siparişimi tekrar verdim ve bu ikinci siparişim teslim edildi. Ancak ilk siparişim iptal edildiği için Getir Yemek, ödediğim ücreti iade etmedi. Gerekçe ola...
Getir Yemek ile sipariş verdim. Burger King'den verdiğim siparişim eksik geldiğinde Getir müşteri hizmetlerine yazdım; ancak hamburger parası iade edilirken getirme ücreti olan 48 TL iade edilmedi. Düzgün bir hizmet alamadığımda Getir'e para ödemek istemiyorum. Öncelikle eksik siparişin tamamlanması...
Getir üzerinden verdiğimiz siparişler her zaman eksik ya da iptal oluyor ve müşteri hizmetleri bu konuda sadece iade oluşturuyor, ama bu çözüm değil. Ben çocuklarıma bunu anlatamıyorum. Biz mağazaya özellikle not ekliyoruz, lütfen siparişler eksik gelmesin, dikkat edin diye; ama her zamanki gibi yin...
"Ne kadar maillere dönüş alamasam ve çözüm uzun sürede, sonuçta sorun çözüldüğü ve telefonda her aradığımda bilgi alabildiğim için teşekkürler."
Merhaba, Getir Yemek'ten hamburger siparişi verdim. Adresim kayıtlı olduğu için kayıtlı adresi seçtim. Kurye aradı, konum farklı gösteriyor dedi. Adresi söyledim, tamam dedi. Sonra Getir'den aradılar, adresin ve konumun birbiriyle uyuşmadığı için iptal ediyoruz dediler. Siparişinizin ücret iadesini ...
150 lira indirim kampanyası ile Köfteci Yusuf'tan 350 liralık sipariş verdim. Böylece 200 Liraya yiyecektim. Ancak 350 lira çekti. Aynı saniyesinde iptal etmek istedim ancak edilmedi. Defalarca yeniledim iptal etmediler. Firmaya ulaşamıyoruz diyorlar ancak ben aradığımda direkt ulaşıldı her neyse, s...
Getir'den son zamanlarda siparişlerimden şikayetçiyim. Ya 40 dakikada gelmesi gereken yemek 1,5 saatte geliyor ya da resimdekiyle alakasız ürün gönderiliyor veya ürünler birbirine giriyor. Ürün boyutuna uygun teslimat paketi alınsa hiçbir sorun olmayacak. Biz müşteriyiz, para verdiğimiz ürünü göster...
30 Haziran'da oğlum yemek siparişi vermişti, ben de iptal ettim. Ancak kartımdan 772 TL ödeme yapılmıştı. İptal ettiğim halde bana geri para iadesi gelmedi, lütfen iademi yapın. Canlı destekten yardım almak için tıkladım, yardımcı olamayacaklarını söylediler. Böyle bir şey olabilir mi?
03.07.2025 tarihinde, Galleria Starbucks siparişim teslim edildi olarak gözüküyor, bunun üzerine Getir'i arıyorum, kuryemizle görüştük yolda deniyor. Sonra bir dışarı çıkıyorum ki, Getir siparişim hasarlı olduğu için karşı komşumun kapısının önüne bırakılmış ve buna rağmen teslim edildi yazılmış? 05...
Getirde ACIKTIYSAN150 kampanyası var anasayfamda minimum sepet tutarı 160 TL ve ben 555 TL eklememe rağmen kupon kullanılmıyor. Bu durumun açıklaması ne? Dikkatsizce siparişi kampanya zaten oldu deyip versem fazladan para ödeyeceğim. Temsilcileri doğru düzgün açıklama yapmıyor. En son bir temsilci t...
Yine getir yine kötü hizmet. Maydonoz dönerden sipariş verdim. Getir uygulamasını kullandım. Sipariş gecikti. İptal etmek istedim ancak beni canlı destek adı altında lafa tutarak oyaladilar. Yasal hakkımı sorduğumda cevap da vermediler. Aydan diye bir müşteri temsilcisiyle konuştum. Yasal hakkımı ıs...
Getirden 19.02'de yanlış bir sipariş verdim, bir dakika bile geçmeden siparişi iptal etmek için canlı desteğe başvurdum. Destek restoranın ocağa attığını söyledi. Birincisi köfte söyledim hemen attıklarını söylüyorlar ama bir km öteye 50 dakikadır hala getirmediler, ikincisi bir dakika içerisinde ip...
Getir Yemek üzerinden sipariş verdim. Tok Eden Menü'nün tutarı 400 TL, Getir Yemek kampanyası ile 370 TL ödenecek tutar olarak gözüküyor. Fakat gelen kurye, ödemeyi kredi kartı yerine nakit olarak talep etti. Üstelik IBAN istedi ve 400 TL ödenecek tutar olduğunu söyledi. IBAN kullanımı yasak olduğu ...
Bugün saat 17.00 civarı Getir uygulamasından Öncü döner Söke şubesinden kampanyalı sipariş vermeye çalışırken yanlışlıkla sipariş verdim. ACIKTIYSAN150 kampanyasında öncü dönerden 350 TL üzeri siparişimde indirim uygulanacağını gördüm ve 350 liranın üzerinde bir sepet tutarım olmasına rağmen kampany...